关于举办2015年湖南省旅游服务业职业技能竞赛的通知
湘人社函〔2015〕65号

各市州人力资源和社会保障局、总工会、团委、妇联，各有关单位：

　　为深入贯彻落实人才强省战略和《湖南省中长期人才发展规划纲要（2010——2020年）》，充分发挥职业技能竞赛在技能人才建设中的积极作用，努力造就一支技艺精湛的高技能人才队伍，以适应我省经济创新驱动、转型升级对高技能人才的需要，加速推进 “四化两型”建设，根据《湖南省职业技能竞赛管理办法》有关规定，湖南省人力资源和社会保障厅、湖南省总工会、共青团湖南省委、湖南省妇女联合会、湘西土家族苗族自治州人民政府决定联合举办2015年湖南省旅游服务业职业技能竞赛。现将竞赛有关事项通知如下：

　　一、竞赛组织

　　本次竞赛由湖南省人力资源和社会保障厅、湖南省总工会、共青团湖南省委、湖南省妇女联合会、湘西土家族苗族自治州人民政府联合主办，湘西民族职业技术学院、湘西自治州技工学校具体承办，省职业技能鉴定专家委员会提供技术支持。

　　为加强对竞赛工作的组织领导，主办、承办单位共同组建大赛组委会（组委会成员名单见附件1），负责竞赛的总体策划、整体推动和组织协调。组委会下设办公室、技术评判委员会、仲裁监审委员会，办公室设在竞赛承办单位，技术评判委员会设在省人力资源和社会保障厅职业技能鉴定中心。

　　各市州人力资源和社会保障局牵头，联合本地区总工会、团委、妇联成立相应赛区竞赛组委会，开展全省竞赛的组织发动和赛区选拔赛工作。

　　二、竞赛项目和参赛对象

　　（一）竞赛项目和组别

　　竞赛设中式烹调师、餐厅服务员、客房服务员、茶艺师、导游（讲解）员5个职业。每个职业分职工（含教师）组、高技高职学生组（含普通高校、高职高专、技师（术）学院和高级技工学校）和中技中职学生组3个组别。

　　（二）参赛对象

　　1．我省境内从事上述相关职业或专业的各行业（企事业单位）从业人员，各类院校教师和在校学生均可报名参加相应职业、组别的竞赛。

　　2．已获得过“湖南省技术能手”、“湖南省五一劳动奖章”、 “湖南省青年岗位能手”、“湖南省巾帼建功标兵”的人员不再报名参加此次竞赛。

　　三、竞赛形式

　　（一）市州预选赛

　　各市州人力资源和社会保障部门要会同本地区总工会、团委、妇联等部门广泛进行宣传发动，组织开展多种形式的岗位练兵和技能竞赛活动，并按照全省竞赛的要求，认真组织好本赛区预选赛。

　　（二）全省决赛

　　全省决赛拟定于2015年10月中下旬举行，竞赛具体时间、地点、技术文件和其他有关事项由组委会另行通知。

　　四、竞赛内容

　　中式烹调师、餐厅服务员、客房服务员、茶艺师竞赛以相应职业国家职业标准职业资格三级（高级技能）的要求为基础，适当增加新知识、新技术（设备）、新技能等相关知识，分理论知识竞赛和操作技能竞赛两部分进行。导游（讲解）员职业理论知识竞赛主要内容为导游基础知识、旅游法律法规、职业道德、文明旅游常识，操作技能竞赛主要内容为自我介绍及形象展示、现场导游讲解、旅游知识问答、才艺展示等。各竞赛职业理论知识竞赛成绩占总成绩的20%，操作技能竞赛成绩占总成绩的80%。

　　五、参赛办法

　　（一）组团方式

　　竞赛以市州为单位组成参赛代表团，参加全省决赛。大中型企业、事业单位和职业院校等参赛单位按行政区划，到所在市州人力资源和社会保障局职业技能鉴定中心报名，并参加市州组织的赛区预选赛。

　　（二）报名办法

　　各代表团每个职业的职工（含教师）组限报3名选手，每个职业高技高职学生组和中技中职学生组每组限报2名选手，每名选手只允许参加一个职业组别的竞赛。

　　（三）报名时间

　　请报名组织单位务必于2015年8月31日前将选手报名登记表（附件2）、居民身份证复印件、原有职业资格证书复印件各一份和近期一寸免冠彩色照片3张（报名参加学生组竞赛的选手，还需同时提交学籍证明材料）交竞赛组委会。报名免收参赛报名费，竞赛期间，食宿统一安排，费用自理。

　　六、奖励办法

　　（一）个人奖励

　　1．对获得本次竞赛各职业职工（含教师）组前3名且符合条件的选手，由省人力资源和社会保障厅授予“湖南省技术能手”，由省总工会授予“湖南省五一劳动奖章”；若为35岁以下青年选手，同时由共青团湖南省委授予“湖南青年岗位能手”；若为女选手，同时由省妇联授予“湖南省巾帼建功标兵”。

　　2．对获得本次竞赛各职业职工（含教师）组、高技高职学生组前3名以及中技中职学生组第一名，且理论知识和操作技能竞赛成绩均合格的选手，由省人力资源和社会保障厅颁发国家职业资格二级（技师）证书。报名前已取得同职业国家职业资格二级（技师）证书的职工（含教师）组选手，可核发国家职业资格一级（高级技师）证书。因国家职业标准所限，客房服务员最高只能核发国家职业资格三级（高级技能）证书，导游（讲解）员不发职业资格证书。

　　3．对导游（讲解）员以外各职业，理论知识和操作技能竞赛成绩均合格的其他参赛选手，由省人力资源和社会保障厅颁发国家职业资格三级（高级技能）证书。

　　4．竞赛设个人一、二、三等奖，分别占各职业组别参赛人数的5%、10%、15%，由竞赛组委会颁发荣誉证书和奖金。

　　（二）团体奖励

　　本次竞赛设市州团体奖，并设参赛队团体奖和参赛队优秀组织奖，由竞赛组委会颁发奖牌。市州设团体一等奖2个，二等奖5个，三等奖7个；各参赛企业、事业单位、学校代表队设团体一等奖2个，二等奖3个，三等奖4个，优秀组织奖5个。另外，参赛旅游企业（旅行社）单独设团体一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，优秀组织奖4个，如旅游企业（旅行社）设有市级分公司，则以市级分公司为单位参与团体奖评选。

　　七、工作要求

　　（一）高度重视。

　　各市州、各有关单位要高度重视，根据本通知要求，认真组织开展本地区竞赛活动，成立相应竞赛工作领导小组，明确职责、强化责任，确保赛事有序进行。各市州人力资源和社会保障部门要做好竞赛发动工作，加强综合协调和指导，合理安排本地区竞赛进度，确保竞赛活动在今年8月底前完成。

　　（二）加强宣传。

　　各市州、各有关单位要充分利用广播、电视、报刊、网络等多种媒体，组织形式新颖、内容充实的宣传活动，大力营造尊重劳动、崇尚技能、鼓励创造、争当能手的良好氛围，引领更多的劳动者走技能成才之路。要积极开展多种形式的岗位练兵和技能竞赛活动，努力拓宽技能人才成长通道，提升技能人才综合素质。

　　（三）及时报名。

　　各市州要根据本通知要求，认真组织好本赛区预选赛，并按2015年湖南省旅游服务业职业技能竞赛选手资格审查标准（附件3）推荐优秀选手参加全省决赛，整理好参加全省大赛的选手资料，连同选手报名汇总表（见附件4）及时上报大赛组委会。

　　八、联系方式

　　省人力资源和社会保障厅职业技能鉴定中心

　　联系人：欧 雁 甘昌意

　　电 话：0731-84900478，0731-84900490（传真）

　　E-mail：hnjnjs@126.com

　　大赛组委会竞赛信息及竞赛动态发布平台

　　　　　　　　　　　　　　　　　湖南省人力资源和社会保障厅 湖南省总工会

　　　　　　　　　　　　　　　　　中国共产主义青年团湖南省委员会 湖南省妇女联合会

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2015年3月30日