住房问题是重要的民生问题。解决城市低收入家庭住房困难是各级政府公共 服务的一项重要职责。为方便广大城市居民了解住房保障政策、我市廉租住房和经济适用住房发展规划和建设现状，以及廉租住房保障和经济适用住房供应条件等， 市房地产管理局从3月18日起，全面开通住房保障热线----0737-6800123。同时，通过住房保障热线的开通，将广泛听取广大城市居民对我市住 房保障工作的意见和建议，受理廉租住房分配、租赁住房补贴发放、经济适用住房供应等实施过程中的投诉。市住房保障热线开通后，有关业务由市住房保障管理中 心受理和承办，欢迎广大城市居民来电咨询和投诉。

住房保障热线的开通，是市房地产管理局实施民生工程的一项具体举措。

益阳市住房保障管理中心 徐再琼

2008年3月17日