4月14日，在桃江县政务服务中心住建窗口，县体育场提质改造及地下停车场项目负责人贺敏对工作人员说：“我们体育场这个项目前期耽误了太多时间，现在任务重，时间紧，资料还有点不齐。”工作人员在服务对象承诺容缺的资料一个月补齐后，开辟绿色通道，当场为其办结了施工许可证核发。

今年，桃江县春节后第一批开工的有桃花江竹海创4A旅游景区、竹笋精深加工、鑫茂竹产业加工和壹鑫光学薄膜生产等4个重点项目，涉及竹旅文体康融合发展、电子信息与数字经济等领域，总投资7.5亿元。该县不断优化营商环境，服务民生重点项目建设，在住建政务窗口建立健全“一件事一次办”专窗管理运行机制，实行“一次告知”，即对服务对象一次性告知办事注意事项。桃花江镇新建的紫金湾九年一贯制学校，面临项目必须马上验收，规划合格证还没有出来的难处，县住建政务服务窗口了解情况后，协同工改办提前进入网上申报，现场指导消防验收，实现“一窗受理、一窗出件”，大大提升了服务效能，目前项目已投入使用。

为提速行政审批，县住建局行政审批服务股工作人员还深入桃江经济开发区，对窗口相关业务工作进行面对面指导。落户桃江经开区的光学涂模建设项目负责人吴潮在接受上门服务后，激动地说:“5个工作日就拿到了建设工程用地证、工程规划许可证和施工许可证，效率真高！” 据悉，今年一季度，县住建政务窗口受理施工许可5起，商品房预售许可3起，消防验收3个，消防设计审查4个，竣工验收备案4个，初步设计审查7个。首批10个审批服务事项实行了告知承诺制，完成线上联合验收4个。