“业务办理效率怎么样？对工作人员工作作风和服务态度有没有建议？”2月8日，沅江市纪检监察干部暗访沅江市行政审批服务局，通过翻阅工作台账，电话随机回访群众等方式，了解政务服务情况。

为推动营商环境持续优化，沅江市纪委监委坚持问题导向和需求导向，聚焦打通营商环境的重点、难点、堵点问题跟进监督，发挥“室组地”联动作用，紧盯全市“万名干部联万企”帮扶行动落实情况，开展专项督查16次，检查部门、单位139个。针对政务营商环境，督查沅江市行政审批服务局“走流程、解难题、优服务”主题活动开展实效，共发现问题80个，督促解决问题71个，不断提升服务质量和企业、群众满意度。

加强干部作风建设是优化营商环境的重要指标之一，沅江市纪委监委通过“四不两直”方式深入基层一线、窗口单位等地开展明察暗访，对滥用职权、吃拿卡要、推诿扯皮、作风粗暴等损害营商环境的“中梗阻”现象重拳出击，坚持做到发现一起、查处一起，2022年，共处理问题线索29条，党纪政务处分22人，问责8人。