全市各商贸服务企业：

当前，海外新冠肺炎疫情仍在肆虐蔓延，境外输入风险持续存在，国内本土聚集性疫情时有发生，疫情防控形势十分严峻。为落实疫情防控常态化要求，避免人员聚集可能带来的风险，持续巩固我市来之不易的疫情防控和社会发展成果，给广大消费者提供一个安全放心的消费环境，保障全市人民群众健康，特向全市商贸服务企业发出如下倡议：

一、统一思想认识，绷紧防控之弦。各商贸服务企业要充分认清疫情防控的严峻形势，充分认识到做好常态化疫情防控工作的重要性和必要性，始终做到保持警惕、严密防范、慎始慎终，坚决杜绝任何松懈、麻痹和侥幸心理。把疫情防控置于经营业绩之上，当作压倒一切的重大政治任务，真正做到有责、负责、尽责，补齐本企业疫情防控短板、完善防控漏洞、清除防控死角，以坚决、科学、严格的防控措施，保障人民群众身体健康和城市公共安全，确保企业长远的稳定经营。

二、落实主体责任，营造安全环境。各商贸服务企业要严格落实疫情防控主体责任，继续做好进场消费人员的场所码、健康码扫描，佩戴口罩 ，体温检测、“一米线”排队等工作，完善应急预案等疫情防控制度。对于不使用或不会操作智能手机的老年人等群体，其健康码可采取凭有效身份证登记、亲友代办、出示“通信行程卡”等替代措施，做好人工服务引导。

三、加强日常管理，做好顾客服务。各住宿、家政、洗染、美容美发、人像摄影、沐浴、家电维修等商贸服务单位，要根据商务部指导各行业协会起草的疫情防控技术指南落实疫情防控措施，增加场所消杀消毒频次；重点部位要做好消毒记录。加强通风换气，促进空气流通，通过限流限距，避免扎推、拥挤现象；提倡顾客自助服务、非接触扫码付费，尽量减少排队时间，减少人员接触。

四、提高卫生意识，确保食品安全。餐饮场所要根据《餐饮服务单位新冠肺炎疫情常态化防控技术指南》要求，加强食品安全管理。规范做好加工用具和餐饮具清洗消毒工作；烹饪食品烧熟煮透，生熟分开；加强从业人员健康管理，上岗期间全程佩戴口罩；加大就餐场所和加工区域清洗、消毒、通风频次；提倡使用公筷公勺、分餐进食；做好候餐、就餐客人分流。做好外卖食品的安全防护，防止运送过程中污染餐食。落实进口冷链食品防控要求，不购买无完善手续的进口冷链食品。

五、增强工作指导，确保行业安全。各行业协会商会等社会组织要采取多种形式、多种手段，加强新冠肺炎疫情防治知识的宣传教育和正面引导工作，引导会员企业自觉落实内部疫情防控主体责任，增强企业自我防护意识，掌握自我防范本领，确保日常经营期间的安全可靠。倡议并督促会员企业自觉遵守疫情防控的各项规定，宣传和实施政府有关工作指引、技术指南，进一步细化防控措施。督促各会员非必要不办各类展会、论坛、年会、团拜会、联欢会等聚集性活动。确需举办的，按照“谁举办，谁负责”原则，制定好防控方案和应急预案。

附件：

1.住宿服务单位新冠肺炎疫情常态化防控技术指南

2.家政服务单位新冠肺炎疫情常态化防控技术指南

3.洗染服务单位新冠肺炎疫情常态化防控技术指南

4.美容美发服务单位新冠肺炎疫情常态化防控技术指南

5.人像摄影服务单位新冠肺炎疫情常态化防控技术指南

6.沐浴服务单位新冠肺炎疫情常态化防控指南

7.家电维修服务单位新冠肺炎疫情常态化防控技术指南

8.餐饮服务单位新冠肺炎疫情常态化防控技术指南

附件下载：关于加强全市商贸服务企业疫情防控的倡议书（附件）.docx

益阳市商务局

2022年3月21日