2016年春节黄金周，我市假日旅游产品丰富，节日氛围浓郁，市场活跃兴旺，秩序安全井然。在市委市政府的正确领导下，在市旅游局的统筹协调下，各相关部门和旅游单位精心组织，通力合作，全市无重大旅游质量投诉和安全责任事故发生，实现了春节假日旅游“兴旺度、满意度、安全度”三统一。

据统计，全市共接待国内外游客119.62万人次、同比增长21.13%，实现旅游收入7.20亿元、同比增长20.60%。资阳区共接待游客25.12万，旅游综合收入1.02亿，与去年同期相比分别增长10.56％、20％；沅江市共接待游客23万，旅游综合收入0.89亿元，与去年同期相比分别增长15％、14.1%；安化县共接待游客26.3万，旅游综合收入1.19亿元，与去年同期相比分别增长14.85％、16.67%；桃江县共接待游客 21.32万，旅游综合收入0.96亿元，与去年同期相比分别增长10.52％、12.94%。各大酒店和饭店、娱乐场所生意红火，春节黄金周基本上实现了开门红。

一、主要特点

综观2016年春节黄金周，主要呈现以下五个方面的特点：

1、    旅游节庆活动精彩纷呈。春节黄金周，各大景区举办了精彩纷呈的节庆活动，寺院祈福、新年庙会、灯展等活动吸引了大量游客，市内观光、休闲景区游人如织。皇家湖生态度假区举办了春节大型灯展暨庙会，吸引了大量游客。

2、 自驾自助游成为主流。今年春节黄金周，全国高速公路继续实行小型车辆免费通行政策，大大刺激了自驾旅游市场，来我市自驾出游的游客明显增多，其中散客占了大多数，以家庭为主的自助旅游者和探亲、访友游的比例增大，一日游游客占到总接待量的85%。从各收费站了解到，我市共迎来自驾车23万辆，同比增长 8.6%，

3、 乡村旅游大放异彩。到乡村过大年，品味传统年俗，成为春节假日旅游新主题。为营造假日旅游氛围，增添年味，各农家乐推出了系列休闲体验活动。吃农家饭、看民俗风情，大年三十到农家乐吃年夜饭已经成为一种新的食尚。春节期间，各农家乐推出地道美食，吸引了大量周边城市游客。

4、旅游休闲成为消费热点。益阳市将启动创建“旅游休闲示范城市”工作，市内基础设施逐渐完善，旅游休闲成为春节黄金周消费热点。旅游休闲游客以二日游为主，且大部分是自驾游，大体可以分为两拨，一拨游中心城区及农家乐，一拨游洞庭湖。

5、 文明旅游渐成风尚。游客出行文明，得益于我市推动的文明行动。 乱扔垃圾、攀折花木、拥挤争吵、随地吐痰，在以往的假期中，总有一些不文明的旅游行为让人感到大煞风景。今年春节黄金周期间，我市多个公园和景点，大多数游客都能做到文明游览，不文明现象明显减少，文明旅游正成为一道美丽的风景线。

二、主要做法

全市旅游机构认真履责、坚守岗位、高效运转，确保了假日旅游市场的安全有序。

1、认识到位，精心部署。节前，市外事侨务旅游局专门组织全市涉旅企事业单位召开了春节黄金周旅游工作会议，提高了相关部门对假日旅游工作的认识，增强了各责任单位对假日旅游工作的重视程度。

2、 管理到位，用心服务。节日期间，安排专人负责代班值班，坚守岗位处理各类应急突发状况；广泛设置旅游咨询服务点，免费提供旅游地图和旅游咨询服务。针对节日期间人多车多、交通拥堵等现象，旅游部门安排专人进行景点值守，提前做好预案，合理进行分流，确保了游客游览畅通，未出现旅游安全事故和滞留现象。

3、宣传到位，全面营销。建立了益阳市旅游官方微信、微博平台，及时发布各类旅游信息，对益阳旅游进行宣传的同时，树立管理部门的良好形象；联系了相关旅游网站，在携程网对益阳市各大景点进行了有针对性的宣传；制作了益阳市旅游微电影。