据了解，今年7月，魏先生在东坪镇北区县人民医院附近成功配租公租房。因其儿子属于低保对象，魏先生想知道低保身份是否可以享受公租房租金减免优惠，于是拨打12345热线求助。

　　接到工单后，安化县住房保障服务中心工作人员对照《安化县公共租赁住房运营管理实施细则》（安住保发〔2025〕27号）逐条核实，细则第二十三条明确，低保户、伤残军人可依规申请公租房租金减免；同时文件第二章第八条划定保障范围，公租房租金减免所指低保，仅限民政部门认定的城镇常住户籍低保家庭。

　　经核实，魏先生儿子为农村低保身份，并不在当前公租房租金减免政策适用范围内，因此暂无法享受租金减免优惠。为切实做好民生服务，工作人员同步进行政策告知与暖心解释，并给出明确解决路径：若后续家属户籍迁入城镇社区，经民政部门重新认定为城镇常住户籍低保家庭，即可携带相关证明材料，前往安化县住房保障服务中心申请办理租金减免业务。