服务现场秩序井然、温情满满。工作人员全程协助填写精神残疾人领药申请表、复印相关证件，耐心引导群众有序领药、咨询，同步宣讲残疾人康复救助、日常监护等政策要求，引导家属做好日常监护与居家康复护理。

　　“不用来回跑医院买药，在家门口就能领到免费的药，还有医生专门指导用药，真的太贴心了！”一位前来领药的家属由衷感慨。精神疾病需要长期服药维持治疗，持续购药给不少残疾人家庭带来了不小的经济压力，本次免费发药活动，解决了辖区精神残疾人家庭“买药难、看病贵”的实际难题，让特殊群体真切感受到政府的关怀与温暖。