“感谢工作人员的耐心指导和帮助,很快为我办好了营业执照,让我切实感受到政务服务的温度和效率。”近日,资阳区市场监督管理局政务服务窗口收到一封群众感谢信,字里行间满含对工作人员服务质量的肯定。今年以来,该局紧盯行政审批、行政检查、行政处罚等廉政风险关键环节,扎实开展扎紧织密“不能腐”制度笼子专项行动,全方位筑牢市场监管廉政防线。
破除梗阻,避免行政审批“卡壳”。该局始终坚持以企业群众需求为导向,以制度刚性防范权力任性,着力破解以审批拖延、推诿扯皮为表现的隐性梗阻问题,推动窗口服务群众满意度连年稳定在99%以上,累计收到企业和群众赠送的锦旗、感谢信50余件。
入企扫码,力戒行政检查“随意”。该局严格执行涉企检查“扫码入企”规定,认真落实“双随机”抽查监管、非现场“无扰检查”“综合查一次”工作机制,避免了多头执法、重复检查。今年来,该局“扫码入企”检查505家次,监督检查权力进一步在阳光下运行,有效遏制了随意执法检查背后的廉政风险。
严明尺度,杜绝行政处罚“任性”。该局聚焦行政处罚环节有案不立、裁量失衡、徇私偏袒等风险,全面推进行政处罚法治建设。同时,认真落实包容审慎、首违不罚、轻微免罚等柔性执法制度,去年以来共办理首违不罚、轻微免罚案件80余起,为各类市场主体提供了容错支持和发展空间。
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信息来源:益阳日报全媒体作者:崔羽纯 王名魁 陶冉责任编辑:文昭
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