张瑞英（右二）在敬老院包饺子。陈浩军摄

　　5月18日，星期一，大雨倾盆。天刚蒙蒙亮，张瑞英便匆匆出门，今天是她和志愿者在赫山区衡龙桥镇槐奇岭学校护学的日子。

　　校门口车流密集，人来人往。张瑞英在雨幕中来回奔走，小心翼翼护送孩子们过马路。雨水湿透了衣裳，她全然不顾，眼里只有孩子们的平安。

　　2019年，张瑞英加入益阳高新区暖馨志愿者协会。她怀揣朴素善意扎根基层奉献，连续6年获评协会优秀志愿者，2025年荣获赫山区“志愿之星”，成为身边的温暖榜样。

　　以行动换清波，守护母亲河

　　张瑞英的记忆中，村里的槐清河，河水清澈、岸绿景美。可随着时间推移，河岸垃圾堆积、河面漂浮物遍布，让她满心惋惜。

　　让槐清河重焕生机，是张瑞英和志愿者们的共同心愿。可护河之初，质疑与冷言冷语接踵而至：“不过是做做样子，肯定坚持不了几天”“多管闲事，没必要费这个劲”。面对这些，张瑞英和志愿者用行动来回应。他们经常来到河边，捡拾堤岸垃圾，俯身打捞河面漂浮物，不畏辛劳。护河的同时，她还化身环保宣传员，向村民普及河道保护知识，讲解生态环保意义。

　　渐渐地，村民主动加入护河队伍。如今，在政府的大力整治和志愿者长期坚守下，槐清河恢复往日洁净。

　　风雨护学路，七年暖童心

　　护学，是张瑞英志愿生涯中最温暖的一笔，护学路，她一走就是七年多。每周一清晨、周五傍晚，她和志愿者雷打不动出现在校园门口，护学阵地从沧水铺镇花亭子小学，到衡龙桥镇水口庙学校、槐奇岭学校，变的是地点，不变的是对孩子们的深情守护。

　　在水口庙学校护学时，她留意到一名三年级小男孩，因幼时患病落下腿部残疾，行动十分不便。看着孩子蹒跚的身影，张瑞英满是心疼，此后每次见面，总会主动俯下身温柔地说：“不急，阿姨背你一程。”

　　孩子渐渐长大、体重增加，张瑞英背得越来越吃力，可她从未有过一句怨言。一次放学，小男孩悄悄往她手里塞了几颗水果糖：“阿姨，您辛苦了，吃糖！”孩子稚嫩的话语，瞬间温暖了她的心，觉得所有付出都很值得。

　　张瑞英是一名小区保洁员，护学时间时常与工作冲突，但她从未因此缺席。要么提前调班，要么自掏腰包请人代班，她总说：“一到护学的日子，不去校门口看看，心里就空落落的，始终放不下这些孩子。”

　　微光凝大爱，真情暖人心

　　生活中的张瑞英，善良质朴、心怀大爱。同村有一对母子，儿子智力残障，母亲年迈体弱，生活十分艰难。张瑞英时常伸出援手。其实，她自己也收入微薄，丈夫身体欠佳，那时孩子尚未成家，日子过得紧巴巴的，可只要家里做了好吃的，总会第一时间给那对母子送些过去。这一送，就是四年多。“能帮到别人，就是做志愿者最大的意义。”她常这样说道。

　　老吾老以及人之老。张瑞英还经常跟随志愿队伍走进敬老院，她的细心与体贴，让老人们感受到家人般的温暖。一次敬老院包饺子活动中，一位老人双手颤抖无法进食，她立刻放下碗筷，坐到老人身边，把饺子吹凉后一口一口耐心地喂给老人。老人满含感激地说：“你就像亲闺女一样地亲！”

　　在一次慰问活动中，张瑞英看到一户人家，家里十分困难，两个儿子均患有先天性脑瘫。她当场就红了眼眶，毫不犹豫地掏出口袋里仅有的几十元零钱，尽己所能帮衬一把。

　　从普通保洁员到赫山区“志愿之星”，张瑞英用七年多的默默付出，书写了平凡人的不凡担当。