“我们专电线路的问题得到了解决。大楼亮化照明费用纳入财政预算的问题提出来后，没有先例可循，园区和有关单位来人专门做了解释，我们非常理解。沅江高效办事的作风令我们感动。”4月15日，益阳青果果食品有限责任公司负责人吴哲告诉记者，青果果食品的问题几次在“园区市长日”摆出来，十几个单位的一把手“坐堂问诊”，探讨解决的办法。“园区市长日”成为企业发展的“主心骨”，吸引客商的“强磁场”。

　　“我们暂时没有困难，各项工作都在有序推进。”在4月8日“园区市长日”办公现场，积葭新材料科技、鲟鱼生态科技的负责人先后说道。虽然企业的问题越来越少，主持会议的沅江市委副书记、代理市长廖江华却没松懈，他说，要以开展“企业服务年”行动为契机，推动“园区市长日”活动走深走实，健全“诉求收集-会商办理-督查回访-满意度评价”全闭环管理体系，破解企业发展瓶颈，持续擦亮沅江营商环境“金名片”。

　　沅江市于2024年8月建立“园区市长日”制度，将每月8日固定开展现场办公作为重要抓手，着力构建全链条、闭环式政企服务机制，切实打通政企沟通“最后一米”，以优质高效营商环境为全市高质量发展注入强劲动力。截至目前，该市已连续举办“园区市长日”活动21期，累计收集企业诉求135条，办结急难愁盼问题72个，企业满意度持续提升，该制度已成为沅江市优化营商环境的特色品牌。

　　政企面对面，沟通“零距离”

　　每月8日，沅江市“园区市长日”活动雷打不动举行。市长坐镇园区现场办公，相关部门负责人一线办公。企业面对面提诉求、说难题，相关部门当场接、当场办。每期活动精心筛选3至4家企业参会，保障充足交流时间，不搞“大水漫灌”式服务，聚焦企业个性难题深度研判，实现精准对接、靶向发力。园区有上百家企业，在园区全面摸排、部门主动抄报基础上，沅江市增设政务平台专栏、企业服务微信群，实现7×24小时全天候诉求受理；线下推行“企业服务专员”结对包联机制，专员每月上门走访企业，确保问题早发现、早收集、早梳理，做到诉求受理无遗漏、服务覆盖无死角。

　　目前，有50%以上的企业通过“园区市长日”提出了诉求，得到了回应和办结。沅江建立了一套行之有效的全流程闭环管理机制，从问题接办、会前研判到现场交办、跟踪督办、结果回访，层层压实责任，确保企业诉求件件有回音、事事有着落。

　　精准破堵点，服务“零拖延”

　　企业发展的堵点难点，沅江始终聚焦用力，以“马上就办”的工作作风赢得企业信任。

　　通过现场办公，有的堵点实行一企一策破解。如在用地保障上，为中联重科快速盘活50亩闲置用地，有效解决其底盘停放难题；为青果果食品精准落实项目用地，保障项目快速推进。在资金支持上，推动财政、城投等部门集中会商，加快奖补资金兑现、妥善化解欠款纠纷，其中金航船舶400余万元配套奖励仅用3个工作日就足额到账。在要素保障上，志豪科技变压器出现故障后，48小时内完成修复，全力保障企业正常生产。重点难题则采取集中攻坚的方式。如研究出台“船十条”扶持政策促进船舶产业发展，助力海荃游艇等船企“艇进中东”“扬帆欧洲”。

　　针对园区企业员工通勤不便问题，定制开通晚班公交专线，切实解决员工出行“最后一公里”难题。围绕企业用工、用地、融资等共性诉求，搭建“土地超市”、零工市场、政银企对接平台，定向破解要素制约，为企业发展扫清障碍。组建专业帮代办专班全程护航企业，累计为企业代办各类事项1.2万余件；推动234项高频事项实现“跨省通办”，升级投放2000张“湖南营商码”，企业扫码即可便捷查询政策、反映诉求、办理业务，让企业员工真正实现少跑腿、好办事、快成事。

　　倒逼压责任，坚持“零松懈”

　　围绕“园区市长日”活动，沅江市出台八条深化措施，以刚性制度保障营商软环境持续优化、提质增效。

　　分级督办。建立红黄牌预警机制，实行“交办函+每周调度+每月通报”工作模式，定期发布督查专报，对超期未办事项挂黄牌预警，对预警后仍不推进的挂红牌督办，全程跟踪问效、限期清零。

　　回访评价。企业诉求办结后，3个工作日内通过电话、实地走访或匿名问卷等方式开展回访，将企业满意度作为衡量办理成效的核心标准，对企业不满意的事项，立即启动重新办理程序，坚决杜绝“办结即了事”。

　　考核问责。将活动成效纳入全市营商环境考核体系，对办理高效、企业评价好的单位予以表彰激励；对敷衍塞责、推诿扯皮、超期未办的单位和个人，严肃追责问责，层层传导压力、压紧压实责任，确保各项服务措施落地见效。

　　“园区市长日”制度实施以来，沅江市政企联动更加紧密，企业发展信心持续提振，园区项目建设加速推进，产业发展生态持续向好，一批制约企业发展的痛点难点问题得到有效破解，市场主体活力得到充分激发，各项工作取得显著成效。该市内河中小型船艇制造产业集群成功入选全国特色产业集群；沅江高新区2024年获评湖南省营商环境优秀园区，2025年获评实施湖南省“七大攻坚”表现优异单位；2025年，沅江高新区技工贸总收入突破380亿元，规模工业增加值达71.75亿元，完成工业投资98.88亿元，实现税收7.03亿元，综合实力连续两年稳居全省园区第一方阵。