“雨雪天气，大家一定要注意安全！”1月20日清晨7时许，顺丰速运江海路站点分拣部主管易明在早会上的叮嘱声，为雨雪天的寄递保障工作拉开了序幕。19日，我市迎来降温及雨雪天气，路面湿滑、能见度降低给快递收派工作带来挑战。

　　在江海路站点，快递员肖青云熟练地整理快件，他的配送车辆已配备好公司发放的防滑垫与麻绳。“日常的收派作业时间、路线暂未调整，我们尽全力保证工作效率和投递进度。”肖青云搓着双手说道。尽管户外寒风凛冽，但站点特意熬制的热姜茶，让他倍感温暖。据悉，顺丰各站点均已落实热饮供应、防寒物资配发等关怀措施，让户外作业员工暖胃更暖心。

　　“异常天气期间，我们坚持调度统筹、前置干预与主动调控相结合，确保全程运营可控。”湖南顺丰公共事务部副部长杨倩介绍，公司已成立应急指挥小组，并召开风险区域研判会，通过协同研判部署，筑牢运营安全防线。针对雨雪天气特点，企业建立多维预警体系，橙色预警状态下每2小时更新一次天气信息，黄色预警状态下按既定频次同步更新，应急作战组全天候待命；同时实时监控车辆、散航班机、全货机等所有在途运力，提前制定快件转运优化方案，确保运输环节不脱节。在物资保障方面，顺丰已提前储备应急食品、临时住宿物资、防滑垫、麻绳、融雪盐等各类应急物资，根据橙色、黄色预警等级按需调配使用。

　　此外，顺丰明确赋予员工应急处置授权：当遭遇伴随大风、冻雨、道路严重结冰等极端恶劣天气时，应当优先保障自身安全，必要时依照预案暂停高风险区域户外收派、提前截单或调整服务范围。

　　“安全是保障服务的前提，我们既要让客户的包裹准时送达，更要让每一位员工平安归来。”杨倩表示。