“邮储银行的服务太到位了,消息送上门,服务送上门。”近日,在中国邮政储蓄银行股份有限公司桃江县支行,客户莫女士对银行工作人员的暖心服务赞不绝口。
据了解,当日莫女士急匆匆地走进邮储银行桃江县支行营业大厅,神色焦急。工作人员见状立即上前询问,得知莫女士的丈夫患病,急需办理一类卡,用于保险退费交住院费。然而,由于其丈夫行动不便,无法亲自到网点办理开户业务,这让莫女士一时犯了难。得知这一情况后,邮储银行桃江县支行立即安排两名业务熟练、责任心强的工作人员,携带相关设备和资料,随莫女士一同前往桃江县人民医院。在医院病房内,工作人员严格按照制度要求和流程,为莫女士的丈夫办理了开户业务。整个过程中,工作人员耐心细致,服务周到,让莫女士一家感受到了邮储银行的温暖与关怀。
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信息来源:益阳日报全媒体作者:周子明 贺其峰 李胜利责任编辑:文昭
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