“校车办理使用许可，涉及7大项申请资料，教育、交警、交通三个部门要重复跑6次，资料是否能线上流通，让群众少跑腿？”近日，驻大通湖区教育和科技局纪检监察组负责人在开展“走解优”行动时提出疑问。

　　自8月以来，大通湖区政务中心加强与区纪委监察工委联动，梳理办理事项全流程，同步组织职能部门领导参与审批服务“走解优”行动，亲身体验办事全流程，通过强化审批事项监督问效，探索建立纸质证明文件能否减少、办事流程是否能缩减、办理效果群众是否满意“三问”监督机制，“走解优”行动中梳理出的6方面28个问题逐步得到解决。

　　目前，大通湖区政务中心已完成17个“高效办成一件事”和817项“一网通办”事项的配置和测试工作，实现了线上线下“统一受理、受办分离”，企业和群众办事纸质证照免提交率提升至60%以上，政务服务统一受理办结率提升至90%以上，群众办事效率与满意度大幅提升。