“现在节假日出院也能办理结算和医保报销，比以前方便多了！”近日，正在安化县第二人民医院办理出院结算的姚女士竖起大拇指点赞。

　　这一改变源于安化县第八轮巡察第一巡察组进驻该院开展的常规巡察。9月中旬，巡察组接到相关投诉后，深入医院走访，发现医院出院结算窗在双休日、节假日休息，患者周末无法办理报销，十分不方便。

　　在巡察组的指导督促下，安化县第二人民医院迅速行动。9月28日起，医院医保报销窗口每天都可进行医保报销“一站式”结算，群众不再需要多跑路，真正实现“最多跑一次”。

　　随着第一巡察组巡察工作的深入开展，安化县第二人民医院便民服务举措不断落地生根，从医保报销窗口的常态开放到卓越服务的全面开展，为患者24小时提供饮用热水、轮椅、雨伞等暖心设备，全方位改善患者的就医体验。还通过微信公众号、片区义诊等多种渠道，向群众普及电子医保卡应用功能知识，让患者来院就诊更加便捷高效。