“原本以为来打印报告单、复印病历本再加上盖章证明需要跑几个窗口，没想到只需要在门诊大厅的服务中心就全部办理好了，非常方便。”面对前来回访的纪检监察干部，在桃江县人民医院打印申报工伤所需材料的夏先生如是说。

　　此前，该县纪委监委围绕群众就医难问题在部分医院开展实地监督调研时，有群众反映在就医看病的过程中，总是多个科室和窗口之间来回跑，还有的反映第二天拿到检查报告以后去找医生，需要重复挂号，很是不便。对此，县纪委监委坚持问题导向，将该问题及时反馈县卫健局提出改进意见，督促妥善处置。县卫生健康局高度重视反馈意见，第一时间成立工作专班统筹推进，按照“一院一清单”“一院一特色”要求，打造“一站式”服务中心，推出特色化服务举措，切实把“问题清单”转化为群众满意的“成效清单”。

　　既要让老百姓方便看病，还要让老百姓看得起病。县纪委监委不仅盯住“群众看病就医体验差”这一民生痛点推动整改，还针对过度检查、过度诊疗、过度用药等现象开展监督检查，督促卫健、医保、市监等相关职能部门全面开展自查自纠。同时，通过常态化走访收集问题和每月定期报送问题相结合的方式，持续拓宽问题线索来源。截至目前，共发现问题134个，整改问题131个，推动建章立制12项。