“自规划例会后，仅用时一个月，就取得了‘建设用地规划许可证’和‘不动产权证’，实现了交地与交证‘零时差’。”近日，面对资阳区纪检监察干部的回访，益阳富佳科技有限公司相关负责人点赞行政审批窗口的高效服务。

　　今年以来，资阳区纪委监委着力打造涉企政务服务升级版，以企业办事体验度和获得感为监督落脚点，通过明察暗访、实地走访、企业回访等方式开展专项监督，推动各部门转变作风、提升效能，不断提升涉企政务服务水平和服务质量。

　　区纪委监委聚焦窗口服务一线，采取明察暗访、联合督查等形式，深入政务服务大厅、街镇便民服务中心开展常态化监督，对窗口工作人员服务态度、工作纪律及办事效率进行督查，对发现的问题线索从严从快处置。同时，持续推进优化营商环境“清风行动”，跟进督促区行政审批服务局、区政务服务中心等职能部门不断优化提升政务服务效能。

　　此外，区纪委监委通过走访规模企业“上门问诊”、与监督单位“会商问需”、和“12345”热线等平台常态化对接等方式，收集企业难点、堵点，及时梳理研判企业诉求，对点联系，帮助企业纾难解困，并对企业诉求办理情况开展抽查回访，着力纠治相关部门在服务企业、群众过程中的不正之风。截至5月27日，共开展监督检查8次，发现并督促立行立改问题23个。