在八字哨镇卫生院公卫门诊一站式服务区,公卫人员给患者量血压。苏钢摄

　　“只需搭个公交车，就能在镇卫生院看病开药。行动不便时，卫生院的医生和护士还能上门服务。”近日，家住赫山区八字哨镇岭湖村的王奶奶说。一旁的护士夏自婷正在为其做健康护理。“夏护士来过很多次了，手法娴熟，我特别信任她。”王奶奶说。

　　王奶奶今年82岁，因患高血压、冠心病，一直在益阳市中心医院门诊治疗，服用的药物价格比较高，但血压控制不满意，心绞痛时常发作，还无法享受医保门诊补贴。八字哨镇卫生院岭湖村的家庭医生团队掌握这一信息后，联系县乡村三级家庭医生主动上门开展公卫服务和履约服务，对她的用药进行了调整，对存在的危险因素进行了干预，还协助她家人办理了医保特殊门诊的手续。经过卫生院和村医一个多月的治疗、调理、监测，王奶奶的血压控制好了，心绞痛也没有再发作了。门诊治疗费用由原来的每月1000多元，降到每月不足300元，也不需要每月租车去市中心医院了。

　　为给全镇居民及慢性病患者提供最优质的健康管理服务，2022年11月，赫山区八字哨镇卫生院积极响应省卫生健康委关于基层医疗卫生机构一站式门诊服务规范的要求，在门诊大厅设置公卫门诊一站式服务区。

　　该服务区在诊前由公卫人员为就诊患者提供就诊登记，监测血压、血糖、体温、身高体重等基本体查以及完成慢病管理、家庭医生签约相关服务，并将健康数据反馈给中心全科医生；诊中全科医生调阅就诊人员电子健康档案，看诊后确定合理治疗方案，为两病及门诊统筹对象提供医保报销服务；诊后再由全科医生助手将相关信息录入健康档案，预约随访时间，进行健康宣教。简化患者就医流程，让病人少走弯路。

　　公卫门诊一站式服务区建成以来，该中心日均服务80人次，获就诊患者一致好评。