巡察工作是全面从严治党向基层延伸的重要举措，也是密切联系群众的重要纽带。去年以来，桃江县坚持巡察为民的工作导向，聚焦解决群众急难愁盼突出问题，梳理出村（社区）巡察共性问题，重点将群众的操心事、烦心事、揪心事列入问题清单。“巡察让风气变好”“巡察能解决实际问题”逐步成为桃江县广大群众对巡察工作的共识。

　　暖心服务下基层

　　“多亏了巡察组的帮助，大病补助已经发下来了，防贫保险也正在办理中，我又重新看到了生活的希望。”隆冬时节，寒意逼人。1月3日，巡察组再次走访浮邱山乡田家冲村胡某家时，躺在床上的胡某连声感谢。

　　原来在2023年9月上旬，县委第六轮巡察第一巡察组进驻浮邱山乡开展巡察，在实地走访群众过程中了解到，田家冲村村民胡某患有恶性肿瘤，因病致贫，虽然纳入了监测户对象并享受低保政策，但大额的医疗费用压得他喘不过气来。第二天，巡察干部就与民政局对接，为其申请临时救助，并申报防贫综合保险。

　　“像胡某家这样的情况全县还有多少？是不是共性问题？”“乡镇党委是怎样帮扶这些群众的？”在积极帮扶胡某时，巡察干部也在思考。

　　带着这些问题，第六轮巡察三个巡察组通过个别谈话、走访调研、查阅资料等方式，对本轮接受巡察的5个乡镇56个村（社区）履行脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接、困难群众帮扶等方面开展情况进行逐一摸排，发现同类问题8个，通过立行立改交办，并分别向各乡镇党委反馈，要求按期整改到位。

　　“补偿款虽然不多，但是巡察组的工作人员一直为我们联系协调，我心里很温暖。”鲊埠回族乡江家坝村村民李某表示。此前，巡察组推动解决了该村污水管网建设项目补偿款发放问题，10户村民的补偿款共计3996元全部发放到位。民生无小事。2023年以来，县委先后开展两轮巡察，6个巡察组围绕困难群众救济救助、排忧解难，直接协调督促相关部门解决民生实事28件。

　　贴心监督解民忧

　　“我的腿受伤了，连走路都困难，更别说去办证了，还好有工作人员到家里来为我办证，太方便了！”近期，该县政务中心窗口工作人员开通绿色通道，上门为行动不便的特殊人群办理身份证，三堂街镇王母村钟建仁老人就是其中的受益者。

　　不久前，该县授权“机动式”巡察组，开展行政审批与政务服务专项巡察，巡察组在公安、医保等单位窗口，除了看资料、听汇报外，还与办事群众进行深入交流，了解群众在政务服务方面的痛点难点堵点。其中就有部分群众反映，家里有老人行动不便，办身份证很麻烦。巡察组迅速推动县政务中心联合公安部门开展“上门办证”活动，成功帮助21名行动不便的群众解决了“办证难”的问题。

　　除了“明察”，巡察组还采取不打招呼、不亮身份的方式深入全县窗口单位，开展暗访，对事项进驻、业务规范、大厅管理、窗口人员业务能力等方面深入查找问题。

　　专项巡察期间，巡察组共发现群众反映集中的问题15个，收集意见建议24条，推动了窗口管理不严、等待时间较长等9个问题立行立改。巡察组围绕全力破除政务服务领域的难点堵点痛点反馈问题，通过巡察监督有力推进政务服务的持续优化。

　　尽心整改出实效

　　“资金怎么使用的，公示栏里都写得很清楚。”“公开得很及时，为村干部点赞。”日前，该县三堂街镇大屋山村开展村级公路黑化项目，村委会及时将资金使用的明细公示在村务公开栏上，得到了村民们的一致点赞。

　　账目清晰，行动迅速，项目建设让群众安心放心的这一转变得益于巡察整改的有力推进。大屋山村党总支部书记詹胜利介绍，“通过巡察整改，完善了村级财务管理制度，现在村里账目清楚，群众对我们村支两委的工作更满意了，工作开展也更顺利了。”

　　该县注重巡察成果运用，推进未巡先改，“有病”早治、“无病”早防。本届县委第四轮直巡45个村（社区）后梳理共性问题30个，交县乡村三级联动开展未巡先改，巡察37个县直部门后梳理共性问题20个，交由未接受巡察的县直单位开展未巡先改。

　　“截至12月中旬，全县未被巡察的202个村（社区）共自查梳理问题2037个，县乡村联动整改问题1924个，突出解决群众急难愁盼问题54个。”这是2023年桃江县委巡察办汇总村级巡察未巡先改向县委书记专题会“报账”的数据。

　　“群众满意度和幸福感是工作质效的最有力证明，我们将继续突出巡察为民的鲜明导向，发挥好巡察监督作用，将巡察‘探头’架设到基层一线，让巡察真正成为为民纾忧解困的桥梁和纽带。”桃江县委巡察机构相关负责人表示。