9月14日17时 许,桃江县饿了么小队长陈毅将女儿从学校接到了“红色之家”,刚到驿站,陈毅的女儿便拿出书本开始复习当天的功课。一旁,快递小哥们端着热茶,或聊天,或小憩。
这家人气火爆的“红色之家”位于县城最大的居民小区金峪庄园小区。站内配备了卫生间、桌椅、充电器、微波炉、雨伞、报刊、饮用水、多功能电源插座等相关配套用品。外卖、快递小哥们走进站点休息的同时,可以喝到热水,还可以为手机充电。
“以前跑外卖感觉自己是孤军奋战,现在有了‘红色之家’,感觉就像有了一个新的家。”陈毅从事快递行业多年,“现在累了就来这里休息,饿了也可以在这里用微波炉热饭,感觉很温馨。”
在桃江县,这样的“红色之家”正逐渐增多。据统计,去年以来,服务站点已经累计服务外卖小哥、环卫工人、快递员等户外工作者近500人。“我们在服务站点设立了意见箱,定期收集意见,解决他们的各类诉求和急难愁盼问题。”桃江县委两新工委专职副书记吴继承表示,“红色之家”也结合小区党支部、物业党支部积极开展多种形式的志愿服务活动。
不久前,正值用餐高峰期,因为突降暴雨,外卖小哥胡思源急着送餐到金峪庄园小区,为了节约时间和躲避大雨而选择走小区地下室,而小区物业保安因为时常看到电动车乱停影响小区停车秩序而拒绝胡思源进入地下室,导致引发了一次小争执。为了解决这个问题,胡思源抱着试一试的心态,将情况反映到了意见箱。
得知情况后,县委两新工委工作人员当即来到现场调研,及时回应群众关切。“我们会努力畅通诉求渠道,让外卖群体与物业进行良好沟通,化解这一难题。”工作人员表示,目前这一问题已得到解决,经沟通协商,在地下停车场划出一小块空间,作为外卖小哥电动车临时停靠区域,这样一来,外卖小哥不用担心躲雨的问题,物业也不用担心乱停车的问题。
如今,该县的“红色之家”也在不断创新服务内容和服务方式,引导新就业群体主动融入城市基层治理大格局。
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