“我屋旁边的这块空地，不仅杂草多、泥巴多，菜土也有气味，影响我们这几栋居民的生活与出行。居民年纪都大了，力不从心，如果社区能整治好，就解决了大问题。”前不久，赫山区会龙山街道龙山港社区工作人员在走访辖区氮肥厂小区居民臧奶奶时，老人吐露心声。

　　工作人员经过仔细了解，氮肥厂小区一二栋之间，有一块约400余平方米的空地，是周边70余户居民生活休息的场所，原来泥土堆积、杂草丛生，且周边无任何防护措施，存在安全隐患。了解情况后，社区与联户的居民代表一起多次研究讨论，并对空地开展整治。如今这处地方已清理了菜土与杂草，地面实施混凝土硬化，安装了护栏及集中晾晒架，设置了休息凳。居民看着面貌焕然一新的活动场地，都笑逐颜开。

　　近年来，为进一步落实“党建+社会救助”工作，龙山港社区以“网格化+扁平化”为基础，以“三长制”为抓手，创新性地摸索出了红旗帜、红哨子、红袖章、红马甲“四红”治理模式，以及民事民提、民事民议、民事民决、民事民办、民事民评的“五民”工作法，促进社区基层党建和社会救助深度融合，织密织牢社会民生保障网，让服务居民更有温度。通过召开动员会、发放宣传资料、入户走访等形式，对辖区最低生活保障、特困供养、低保边缘、低收入家庭、残疾家庭等老小残弱特殊群体，开展面对面讲解，答疑解惑，解决居民关于住房、教育、医疗、就业等多方面的问题，变居民寻求帮助为志愿者主动上门服务。截至目前，共走访居民群众125户，收集意见建议113条，多方协商解决问题107个。