8月16日，在安化县古楼乡和谐村移民安置小区里，20余名身穿红马甲的志愿者在草坪上来回穿梭作业，一派热闹景象。古楼乡实施村民代表联系服务群众工作“四色管理”制度以来，这样的志愿服务活动已成为各村村民代表们的日常。

　　为不断推进村民代表联系服务群众工作走深走实，古楼乡建立并实施“四色管理”制度，即结合每户家庭经济情况、常住情况等相关信息，采用红、黄、蓝、绿4种颜色对村民进行精准定位，低保户、五保户、重病重残户、空巢老人和留守儿童户、烈属军属户标注红色，脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户等标注黄色，一般常住户标注蓝色，本地户籍外出户标注绿色，并统一制作和张贴“四色”联系卡，对重点对象开展精细化管理与帮扶。“代表联到户、户户有人联、精准有服务”在古楼乡蔚然成风。

　　截至目前，古楼乡严格按照5户至15户选出一名村民代表的要求，推选274名代表联系服务全乡3677户13653名群众，开展入户走访宣传解答各类政策8100余次，收集群众意见建议120余条，解决群众急难愁盼问题350余个，为民代办各类事项210余件。