“在工作人员指导下，我下载了湘易办App，在线申请开具无房证明，提交身份信息就能查询和打印，实现了业务秒办。”7月20日，沅江市琼湖街道嘉禾社区李女士为高效便捷的政务服务点赞。

　　今年以来，沅江市以解决证明材料开具难、不共享、办事慢等问题为重心，全力加快“无证明城市”建设步伐，推动企业群众办事从“减证便民”向“无证利民”转变。近日，沅江市纪委监委联合市行政审批服务局，成立两个专项督查组，对全市39个行业部门及驻沅单位，开展了为期1个月的专项督查。畅通投诉举报渠道，公开线上线下举报投诉电话，设置线下举报箱12个，在政务大厅、工业园区等地张贴举报“二维码”，对收集的问题线索从严从快查处。截至目前，共处置涉及营商环境问题线索10件，立案4起，组织处理6人，发出监察建议书1份。

　　在纪检监察机关督促下，沅江市行政审批服务局持续规范审批服务行为，全面排查整改事项进驻不到位、“体外循环”等问题，将25家入驻单位的508项政务服务事项整合到全科综合窗集中受理，按照“受审分离”服务模式，合理设置62个“无差别或分领域综合办事窗口”，实现“一窗受理，综合服务”，让群众办事更便捷。