随着暑假、毕业季到来,旅游持续升温,需办理居民身份证、护照的幼儿、学生、外出人员数量不断增加。为此,资阳区政务服务中心公安户政窗口强化措施,积极应对新一轮办证高峰。
据资阳公安分局人口与出入境管理大队有关负责人介绍,为满足近期不断增加的办证需求,大队灵活调度,采取一系列措施加快办证速度。由原来的3个窗口3名警力增至4个窗口7名警力;安排专人为群众提供政策解释、证件复印等暖心服务,舒缓群众排队时间长带来的情绪焦躁;协调人手维持良好办证秩序。大队要求窗口民警辅警工作加压不加“气”,注意说话方式、语气和服务态度,耐心做好群众沟通解释和情绪疏导工作,确保群众满意。
民警温馨提示,当前正值暑假办证高峰,市民群众如非急需可选择错峰办证,届时将大大缩短排队等候时间,增强服务体验。
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信息来源:益阳日报全媒体作者:张伊寒 何佑责任编辑:李媛媛
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