“昭良，你反馈的防溺水的隐患我们已在后台看到并处理好了。”6月4日，安化县冷市镇大苍村党支部书记刘品一向村民代表刘昭良反馈问题处理进展情况。

　　自村（居)民代表联系服务群众工作启动以来，安化县着力完善村（居)民代表联系服务群众制度，433个村（社区）优选活用19534名村（居）民代表，实现联系30万户村民全覆盖。该县结合区域实际，创新联系服务群众工作法，推行“码”上见代表、有事“码”上办工作模式，拓宽服务渠道，以数字化赋能村（居）民代表联系服务群众工作，实现社情民意无遗漏、为民服务无缝隙、服务管理无盲点。构建“码”上公示公开栏，村民扫描二维码，村（居）民代表联系服务群众、驻村工作队、村规民约、办事流程等15项内容一目了然，群众可以“不出门知天下事”；构建“码”上代表联络站，群众扫描二维码可即时反馈问题、提出建议，拓宽联系服务群众的渠道，最大限度发挥村（居)民代表在了解民情、反映民意、集中民智、解决民需等方面的独特优势，即时解决问题建议200余条；构建“码”上经济微循环，二维码内设置农货专栏，群众可将自家闲余农货产品展示出售，“一户一码”，避免供需信息不对称，盘活“微资源”，打造资源共享“邻里圈”，124名群众已从中受益。