“我打算注册一家旅游公司,原以为手续很麻烦,窗口工作人员告诉我可以全程电子化直接申请办理。多亏她们耐心指导,很快办好了营业执照。”近日,资阳区的石女士在区政务服务中心通过工作人员全程帮代办,顺利办理了营业执照,她对一帮到底的优质服务赞不绝口。
资阳区以“清廉大厅”建设为抓手,通过全面提速事项审批、规范整治中介服务、强化监督检查等举措,助推审批提速、服务提质。紧盯企业难点痛点堵点,在政务大厅设置园区绿色通道专窗,为涉企审批服务、企业帮代办服务等提速。不断拓展服务项目,优化涉企经营和建设工程项目事项审批流程。重点规范行政审批中介服务,对中介公司实行标准化清单管理和资质审查,制定《资阳区政务大厅规范中介服务行动方案》,与11个中介相关主管部门单位签订《廉政承诺书》,杜绝“提篮子”等隐性腐败。今年第一季度,全区基层市监所办理新增市场主体883户、食品经营许可51件,入驻湖南省网上中介服务超市12家。
区纪委监委结合资阳区“四大专项行动”,采取明察暗访、随机走访、“体验式”监督等方式,聚焦企业、群众在窗口办事过程中遇到的事项办理不畅、工作人员办事效率低等问题,重拳整治干部作风顽疾,督促窗口单位落实落细“一站式”服务要求。在监督推动下,区政务服务中心开设的“党员帮办难事”专窗,至目前已为群众、企业帮办事项418项,收到书面感谢信232次。
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信息来源:益阳日报全媒体作者:刘美玲 郭春燕 梁蔚责任编辑:李媛媛
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