群众无小事，细微见真情。益阳高新区谢林港镇福竹社区发挥居民代表常态化联系服务群众的作用，为民办事、为民解忧，赢得居民赞誉。

2月22日下午，社区居民代表叶倩像往常一样到对接户——家住福正街的陈应元家走访，发现其家门口树上的一大段枯树枝，因近几天刮风下雨掉落下来，将其屋檐的瓦片击碎落下，幸好没有导致人员受伤。经询问了解，这棵枯树的树枝经常掉落在屋顶上，枯树在刮大风时更是摇摇晃晃。随后叶倩立即向社区工作人员汇报相关情况，社区了解后第一时间到现场查看，并做了详细记录。次日，社区安排专业人员和吊车对枯树予以砍伐和运走。陈应元很是感激：“感谢对接我的居民代表，砍了这棵枯树，我的屋门前敞亮了，安全隐患也消除了。”

“我们将充分发挥居民代表作用，拓宽居民反映渠道，持续掌握社情民意，让暖心服务直达群众身边。”社区党支部书记、居委主任盛栋梁表示。