“您最近身体怎么样呀？有什么需要帮忙的地方可以随时联系我。”2月8日，在赫山区赫山街道银东社区，居民联户代表王国荣到残障人士崔爹家中开展走访慰问，帮助老人修理家电、打扫卫生。

为进一步推进社区基层治理体系建设，充分发挥居民代表联系服务群众桥梁纽带作用，今年以来，银东社区结合党员干部联系服务群众“五个到户”和党建引领“网格化+扁平化”工作机制，深入开展居民代表联系服务群众工作。社区设立了居民代表工作室，建立健全民情收集处置机制，发挥居民代表“人头熟、关系近、情况清”的优势，采取“线上+线下”“固定接待+日常走访”相结合的方式，主动融入社区网格，并根据每户的具体情况，有针对性地进行政策宣传和解释，加强与居民的沟通、交流和联系，积极当好收集社情民意的“信息员”、邻里守望的“巡查员”、矛盾纠纷的“调解员”、平安守法的“宣传员”，搭起联系服务群众的“连心桥”。

社区党支部书记杨一舟表示，社区将继续构建完善居民代表服务平台，健全长效机制，强化服务意识，将便民服务做得更贴心、更细致，全面提升辖区内居民的获得感、幸福感和安全感。