组织村（居）民代表为外地返乡人员派送防疫健康包、成立巡逻队伍参与安全巡防、义务疏导交通和垃圾清运……这个春节，大通湖区以党建引领，大力开展村（居）民代表联系服务群众试点工作，以“节点”为“考点”，从重点地区、重点领域入手，为推动形成村（居）民代表常态化联系群众工作“益阳经验”增添助力。

村（居）民代表常态化联系群众是服务群众新的桥梁和纽带，是增强基层党组织政治功能和组织能力的重要举措，依托党建引领蓄能，回答“三个问题”、落实“一张履职清单”，夯实村居民代表服务群众的“基础单位”，发挥好“三个作用”，对新时代提升群众幸福感和满意度至关重要。

回答好“谁来当代表、为谁当代表、怎么选代表”的问题，全方位选优配强基层（村）居民代表。牢牢把握村（居）民代表来自群众、代表群众的核心原则，广泛征求群众意见、汇总群众期盼代表应发挥的作用、当前代表存在的问题。党建和民政部门出台“五必选”“五不选”“五公开”等村（居）民代表推选的条件清单、否决清单和程序清单，针对代表的性别、年龄、职业和居住地就近等指标进行考虑，优先从楼栋长、网格员、志愿者、离退休干部等热心基层事务的人员中有针对性地考察代表，更好地实现代表就近就便服务群众的目标。

通过“一张履职清单”，囊括代表培训、日常履职、积分评议等多项内容，全过程优化提升代表联系服务水平。党建部门充分发挥总揽全局的作用，每月搜集党委政府各职能部门的中心工作，分解成改善民生服务群众的具体工作任务清单下发，村（居）民代表可直接对照清单开展联系服务工作，每月根据工作开展成效上报履职情况，作为代表评议表彰的依据，年终通过开展评比表彰大会进行正面宣传和经验分享。结合“三会一课”“主题党日活动”等，对村（居）民代表开展政治理论、民生政策、服务能力等综合能力的培训，参与次数和效果作为评议代表的指标，提升居民代表的履职意识、履职能力和履职自觉。

定期汇总上报反馈解决问题，边试点边总结边完善，充分发挥好“民情守望者、底线守护者、文明守候者”作用。通过“民情恳谈会”“宣讲屋场会”“走访问题清单”等具体形式，广泛搜集群众在生产生活中的急难愁盼问题，制定对策建议，为各基层党组织决策和完善联系服务群众的相关制度和工作要求提供参考，让村（居）民代表真正成为群众期盼的“代言人”、隐患化解的“守护神”、文明引领的“先行者”，实现基层善治的效果。