1月14日，益阳高新区新时代文明实践中心联合湖南花鼓文化传播有限公司的工作人员来到益阳火车站，开展“志愿服务送关爱 文明实践树新风”主题活动之“情系返乡人 温暖回家路”志愿服务活动，为返乡人员提供服务，让他们感受到家乡的温暖。

随着列车的到站，出站口陆陆续续涌现了提着大包小包的返乡人员。在步履匆匆的返乡潮中，一群“志愿红”显得格外醒目。身穿红色马甲的志愿者分工明确，有的向出站旅客进行疫情防控知识宣传；有的向返乡人员详细讲解就业创业政策，并提醒大家注意返乡途中交通安全、春节期间提高防范电信诈骗意识；有的上前表明志愿者身份，帮助行李较多的老弱妇孺搬运行李，贴心提供乘车引导。同时，志愿者还给来往的旅客赠送“福”字、对联、口罩、矿泉水等“新春礼包”，为大家的返乡旅程增添了无限暖意。

据悉，2023年春运是疫情防控措施优化后的首个春运。此次志愿服务活动以返乡学生、农民工、老年群体等为服务对象，协助站务工作人员开展秩序维护、文明劝导、乘车咨询等服务，保障广大旅客温暖出行、平安回家、开心过年。