“现在办证办事方便多了,生育服务登记和老年优待证都能在村里办理了。”9月19日,南县乌嘴乡港口村便民服务中心,刚刚办理完老年优待证的李女士满意地说。
原来,李女士在外地工作,趁着这次年休假回家帮父亲办理老年优待证。让她没想到的是,村里的便民服务中心即可办理,非常方便。“对于部分行动不便、不会使用智能手机的群众,村‘帮代办’员就一一上门协助办理业务,确保每一位村民都能够享受到公共服务的便利。”乌嘴乡党群和政务服务中心负责人说。
乌嘴乡党群和政务服务大厅设有社会事务窗口、自然资源与生态环境窗口、市监窗口、公安户籍窗口以及“一件事一次办”综合窗口。另外,还设置有接待室、审批室及档案室等办公场所承接日常非窗口性政务服务工作。“乌嘴乡党群和政务服务中心政务公开专区已经启动,将进一步解决群众获取信息不便利的问题。”乌嘴乡党委书记万新建表示,下一步,乌嘴乡党群和政务服务中心将持续推进“一门式”服务全覆盖,不断提升便民服务质量,让数据多跑路,群众少跑腿,确保“小事不出村,大事不出乡”。
据悉,乌嘴乡党群和政务服务大厅自2020年9月3日启用以来,平台办理业务10000余件,工作日乡村两级平台平均每天办件20余件。
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信息来源:益阳日报全媒体作者:卢鹏翔 刘鹏责任编辑:梁武
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