“你们既帮我找到合适的工作，又帮我联系专家治疗腿伤，我的诉求都得到了解决，以后我再也不上访了。”8月28日，在安化县江南镇，持续近30年的信访积案当事人贺某终于在息访停诉承诺书上郑重签名。

今年以来，江南镇以积案化解为切入点，以提高群众满意度为导向，积极探索“党建+信访”新模式，促进基层治理。该镇以“专班制、项目化、清单式”工作机制推动化解信访积案问题，建立完善“3+N”信访网格化管理机制，充分发挥网格微信群的“触角”和“探头”作用，落实网格管理，排查化解矛盾。在宣传教育方面，利用公众号、微信网格群、悬挂宣传横幅、出动宣传车等“线上+线下”的宣传方式，大力宣传《信访工作条例》，并组织法治宣传志愿者，开展送法下乡普法宣传活动，进一步增强群众法治观念，引导群众依法有序信访，营造和谐稳定的社会氛围。至目前，江南镇共排查和受理群众诉求2863件，村级化解2708件，党委政府化解155件；信访积案已成功化解5件，特别是贺某信访积案持续了近30年，陈某信访积案持续了近20年，目前均已得到圆满解决。