“先了解需准备的材料，一站解决申办问题，真的是将工作做到了我们的心坎上。”6月20日，安化县长塘镇村民胡斌拿到优待证后感谢工作人员。据悉，今年长塘镇退役军人服务站累计完成优待证申领182人，已制证22人。

长塘镇退役军人服务站结合实际，认真研究优待证申领的各个环节，高质量推进优待证申领工作。把优待证申领作为“政治性强、政策性强、效率性强、保密性强”的工作任务来抓，要求各村（社区）站长及联络员详细讲解优待证申领的条件、流程、方式及注意事项，通过到村现场办公、个别上门服务、设立咨询热线等方式，详细告知每一位退役军人和优抚对象所需资料，耐心解答他们提出的问题，让服务对象“少跑腿、不跑腿”。