连日来，人民银行桃江县支行多次召开专题会议，研究部署疫情防控工作，对征信服务大厅疫情防控措施进行再部署、再落实、再抓细，确保各项征信服务不间断，其做法得到上级人民银行和桃江县新冠肺炎疫情防控工作领导小组的充分肯定。

受目前个人住房贷款及创业担保贷款申请人数与日俱增的影响，近来个人征信查询明显增加，人民银行桃江县支行每日查询量多达50多人次，而新冠肺炎疫情形势严峻。为积极应对形势变化，在切实抓好疫情防控的前提下不误群众征信查询，该行向上级行请示报告，紧急启用第二台个人信用报告自助查询设备，员工加班加点安装调试后，两台自助设备同步运行，有效保障群众征信查询需求。

为加强办事群众疫情监测，该行青年志愿者组成战“疫”突击队，每日对查询信用报告的客户开展口罩佩戴提醒、体温测量、“三码”联查、实名登记，落实疫情防控措施，严把“入口关”。该行坚持对服务大厅一日三消毒，并在柜台查询处设置“安全药箱”，配备消毒水、洗手液等防护物品以及藿香正气水、清凉油等防暑药品。服务大厅严格控制人员数量，实行人员间隔分开查询，每次限定两人进入大厅，并设置排队“1米线”，谨防人员聚集，严防交叉感染，守牢“安全关”。该行每日在LED屏、电子显示屏上不间断播放市、县两级疫情防控最新政策和要求，积极做好疫情防控宣传，有效增强群众疫情防控意识。支行还发动本行职工及辖内银行业机构，通过朋友圈、公众号等，向群众宣传如何通过互联网和手机APP查询信用报告，让群众足不出户即可完成查询，把好“宣传关”。