“诚心诚意让您满意,优质高效给您微笑,奋斗在政务,我们定位是精准的……”台上选手声情并茂,台下观众掌声不断。6月25日,桃江县政务服务中心举行“学党史讲好政务小故事践行服务大理念”主题宣讲比赛。全县各级政务服务中心窗口工作人员参加,通过层层筛选,10名选手进入决赛,来自大栗港镇党群和政务服务中心的选手伍杨获得第一名。
在决赛中,选手们讲述了一个个发生在窗口的感人故事,有在疫情防控期间24小时坚守在政务大厅接听群众电话的故事,有上班时间尽量不喝水、减少上厕所次数,只为能有更多时间为群众办理业务的故事,有为给孤寡老人办身份证,跋山涉水上门服务的故事。一个个精彩的故事是桃江县各级政务服务中心窗口把开展党史学习教育同“我为群众办实事”相结合的生动实践。据悉,今年来,桃江县政务服务中心打造了24小时政务服务专区,可以有效解决节假日群众办事不便的问题;到灰山港镇克上冲村开展乡村振兴结对帮扶,解决驻点村群众的实际困难;协调解决好了林木采伐证在村级办理出证等问题;落实了重点项目政务服务帮代办工作,优化了“出生一件事”“村民建房一件事”等高频“一件事一次办”套餐流程;布置设计了政务大厅母婴室,出台相关使用管理制度;面向服务对象和身边群众适时宣传、公开、解读关系群众切身利益的最新政策和法律法规等。
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信息来源:益阳日报·大益阳客户端作者:卢静 曾少婵责任编辑:梁武
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