民生无小事，枝叶总关情。2021年5月24日至26日，安化县人社局派出三个督查小组对全县23个乡镇、县城南区和县经开区分3个片区进行了社会保险基金疑点数据督查，督查中发现仍有部分老年人由于种种原因无法按时完成养老金领取资格认证而导致养老金待遇不能及时发放到位，督查小组工作人员借此契机、立足岗位服务群众，到村（社区）与老人及其家属开展面对面服务，现场讲解资格认证方法，使群众自行选择适合自己的认证方式。在下乡走访中，工作人员还对部分贫困孤寡老人送去了慰问金。

想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，是人社情怀的具体诠释，该县人社局为群众办实事一直在路上。