“我家门口的路灯坏了，能派人来修吗？”5月22日晚，安化县东坪镇大园村村民王艳连在微信网格群发出信息，网格管理员次日上午就安排维修人员修好了路灯。王艳连高兴地说：“线上信息跑得快，解决问题真及时。”

东坪镇畅通民生反映渠道，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。今年4月，东坪镇举办微信网格群业务培训会，教干部群众通过网格微信群反映诉求、解决问题。该镇28个村（社区）共建立网格微信群70个，每家每户均有人加入微信网格群，做到“一格一群，不落一户”，以“小网格”服务“大民生”，使微信网格群成为群众的办事平台、干群的连心纽带。网格微信群线上响，担任网格管理员的镇村干部线下忙，村民足不出户解决问题、了解政策，做到了线上零距离、解难全实时，真正推动党史学习教育走深走实。