3月15日，在第39个“3·15国际消费者权益日”到来之际，桃江县举行全县消费者权益保护工作新闻发布会。据桃江县市场监督管理局相关负责人介绍，2020年县消费者协会共受理消费投诉3426件，办结率100%；涉及争议金额200余万元，为消费者挽回经济损失70余万元，全年未出现因主管责任的反复投诉事件。

2020年，桃江县消费者协会围绕食品安全、药品医疗器械、肉类市场专项整治领域，持续开展“诚信经营放心消费”创建活动，全力建设消费维权服务站，加大消费维权力度，保障消费者合法权益。2019年至2020年底，全县共成功创建示范行业、示范街区、示范单位、示范门店108家，全县各村、社区共设立118家消费维权服务站，生产经营者的规范经营意识显著提高、消费环境更加和谐、商品合格率明显提升。

今年“3·15”的主题为“守护安全畅通消费”，桃江县市场监督管理局提前动员、重点部署，大力推行消费维权“五进”活动，开展假冒伪劣商品集中销毁行动，畅通投诉举报渠道，积极化解消费纠纷，完善消费维权机构体系，创建安全舒心消费环境。