1月21日清晨6时，益阳街头雪花稀疏飘落，路面已结起一层薄冰，寒气逼人。金鸽中玉出租车公司的老司机龚初安用装满热水的塑料袋小心翼翼地化开出租车挡风玻璃上的冰块，然后打开暖气预热车辆，仔细检查刹车、灯光和轮胎状况，确认没有问题后，才启动车辆，缓缓驶入车流。

　　自1月19日我市遭遇寒潮与低温雨雪冰冻天气以来，路面湿滑结冰，给市民出行带来挑战。全市各出租车公司迅速启动应急预案，对所有营运车辆进行地毯式安全隐患排查，重点确保轮胎、刹车、灯光等关键部件安全达标。

　　9时，龚初安接到前往益阳市龙岭产业发展中心的订单。途经城郊陡坡时，他稳稳把控方向盘，严格控制车速，避开结冰严重区域缓慢通行。“越是这种天气，越要把安全放在第一位。”他说。此前，因公交停运，一位老客户曾专程请他接送，并主动提出加价，龚初安笑着说：“我们打表收费，风雪天大家都不容易，不能多要一分钱。”

　　天气预警发布后，金鸽中玉出租车公司通过微信、电话、GPS平台等渠道实时推送路况及安全信息，并发放宣传资料，对驾驶员开展专项培训，切实提升应急处置能力。公司负责人钟艳更是把安全提示落实到每位驾驶员身上，除在群内发布预警外，还逐一私信叮嘱：“今晚有雨夹雪，明天路面会结冰，千万别盲目前往不熟悉的路段”“电动车别在露天慢充，注意安全”“行车别猛踩刹车、乱打方向盘，安全第一”。从应急物品到行车规范，细致入微的关怀让驾驶员倍感温暖。