近日，市城市管理和综合执法局快速响应、高效处置，及时解决多起城市道路箱体安全隐患，以精细化治理守护市民“脚下安全”，赢得群众好评。

　　据悉，市民王先生通过“益阳城管”微信小程序反映，赫山区萝溪路一处移动交接箱及立杆倒伏，存在安全隐患。市城管指挥中心接报后，立即启动应急机制，协调电信、移动、联通等管线单位赶赴现场，迅速完成复位作业，及时化解险情。此外，在日常巡查中，城管信息采集员发现赫山区梅林路与银城大道交界处人行道上中国联通交接箱底座出现破损，随即派单至责任单位，当天即完成修复，实现隐患“早发现、快消除”。

　　一件件民生诉求妥善解决的背后，是平台高效闭环的工作机制和扎实的治理举措。2025年以来，市城市综合管理服务平台累计受理箱体类案件2456件，处置率达96.3%。针对箱体破损、标识不清、占道摆放等问题，平台坚持“即报即办、闭环管理”，通过维修、更换、迁移等方式，推动设施功能恢复与街面秩序优化双提升。