光大银行益阳分行举办高端客户答谢会。

员工积极参与团建活动。

　　“十四五”时期是我国迈向高质量发展的关键阶段，也是金融服务实体经济、深化改革创新的攻坚期。作为金融国家队的重要力量，光大银行益阳分行紧紧围绕国家战略与地方党委、政府的工作部署，以稳健经营为基，以创新服务为魂，在复杂经济环境中展现出强劲韧性与成长潜力。

　　截至目前，光大银行益阳分行一般性贷款余额54亿余元。近五年，该行全力以赴支持地方经济发展，累计投放贷款120亿余元，先后荣获代理财政国库业务先进一等奖、代理财政非税收入收缴业务先进集体一等奖、市政府金融工作突出贡献奖、中国人民银行益阳市中心支行五星级网点等称号。

　　学思想 重实践 党建引领新方向

　　光大银行益阳分行是市委、市政府2016年重点招商引资金融机构，是进驻益阳的第一家也是当前唯一一家全国性股份制商业银行，目前有党委班子成员3人，下辖3个党支部，共有党员15人、预备党员1名。

　　近年来，该行坚决贯彻落实党的二十大和二十届历次全会以及中央经济工作会议、中央金融工作会议精神，扎实执行国家金融政策，坚持以满足客户金融需求为导向，以“党建+金融”模式为抓手，以党的创新理论引领高质量发展。

　　该行始终把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，通过理论学习中心组集中学习、持续优化党委会“第一议题”制度，提升学习深度与实效，促进党建工作与经营管理有机融合，切实把学习成果转化为推动银行改革发展的实际能力与持久动力。

　　深入贯彻中央八项规定精神，严格对照“一把手”和领导班子监督任务清单，推动党委职能部室和管理部门在职责范围内加强监督，强化基层党组织日常监督和党员民主监督，推动“关键少数”精准履职。深入开展“作风建设年”活动，重点查摆整治“躺平”“应付”“散漫”“漂浮”等八种现象，营造真抓实干、担当作为的干事氛围。积极推进清廉金融文化建设，着力构建一级抓一级、层层抓落实的监督体系，通过定期开展廉政警示教育、组织廉政家访，推动清廉文化融入制度、深入网点、走进家庭，营造风清气正的金融生态。

　　光大银行益阳分行坚持围绕发展抓党建、抓好党建促业务，以党建引领零售业务提质增效。通过设立党员先锋岗、开展“党建+业务”共建活动等方式，推动党员在客户服务、产品创新、风险防控中发挥带头作用，持续增强金融服务实体经济能力，实现党建工作与经营发展同频共振、互促共进。

　　强支撑 提质效 写好“五篇大文章”

　　“十四五”时期，光大银行益阳分行立足金融服务实体经济根本宗旨，围绕科技金融、普惠金融、绿色金融、养老金融、数字金融等重点领域持续发力，扎实写好“五篇大文章”，为地方经济社会高质量发展贡献金融力量。

　　做强科技金融。该行建立动态考核机制，明确科技型企业贷款增速和专精特新企业贷款增速须高于各项贷款平均增速的目标，系统部署推进工作，全面提升科技金融专业服务能力，形成资源优先配置、政策持续倾斜的支持体系。为科技型企业开辟绿色审批通道，高效响应科技小微企业“短、频、快”的融资需求。积极推行主动续贷服务，对符合条件的科技型企业，提前介入、无缝办理无还本续贷，缓解企业资金周转压力。围绕企业生命周期不同阶段，创新配套金融产品与服务，精准支持初创期、成长期、成熟期科技企业的发展需求。截至今年11月末，共为42家科技型企业提供9.37亿元贷款支持。

　　做实普惠金融。该行成立小微企业融资协调工作专班，由一把手牵头担任组长，各分管行领导担任副组长，统筹普惠金融业务的发展方向与目标。在加大重点领域金融支持方面，细分领域并制定详细走访计划，不断提升普惠金融服务水平。在完善激励约束机制方面，严格落实授信尽职免责，不断完善“敢贷愿贷”内部机制。在优化金融服务供给方面，创新产品服务，帮助企业解决“融资难、融资贵”难题，把减费让利落到实处。截至2025年11月末，该行普惠贷款余额2.45亿元，普惠客户数39户。

　　做优绿色金融，成功授信2.1亿元用于益阳长春经开区分布式光伏发电项目，积极助力“双碳”目标。做深养老金融，聚焦适老服务，推进网点改造与线上适老应用。做好数字金融，紧跟数字中国建设步伐，积极探索数字金融服务新生态。

　　抓项目 强产业 金融“活水”润实体

　　“十四五”期间，光大银行益阳分行以更精准的供给、更生动的实践、更暖心的服务赋能实体经济，推动金融“活水”持续流向园区产业、企业车间，让金融发展成果真正惠及经济社会发展。

　　近年来，光大银行益阳分行锚定我市打造“世界电容器之都”“区域性先进碳基复合材料碳谷”和“PCB第三极”战略等区域发展机遇，依托益阳市“334”现代化产业体系，坚持以支持实体企业为主的市场定位，建立递进式营销模式，为专精特新企业、高新技术企业、上市后备企业等提供量身定制服务，新发展了一批具备实力和潜力的实体授信客户。

　　明正宏电子是我市电子信息产业的龙头企业之一，专注于高精密电路板的研发和生产。随着订单量的持续增长，企业亟须对生产线进行技术升级和智能化改造。了解到企业的融资需求后，光大银行益阳分行立即组建专属服务团队，精准把握国家设备更新改造专项再贷款政策机遇，为企业量身定制综合金融服务方案。该行各部门通力协作，高效完成项目评估、授信审批等一系列流程，成功为企业投放设备更新改造贷款额度1.2亿元，帮助企业解决发展中的燃眉之急。

　　针对国家级重点水利项目金塘冲水库项目批复前期贷4亿元，已投放2.05亿元；在国家“卡脖子”破解工程信维MLCC项目的生产关键期投放2.5亿元；为重点文旅项目明清古巷项目贷款批复2.8亿元，已投放1亿元；为伟源科技定制融资方案，授信额度提升至2.5亿元，15天内完成全流程……一串串数据，一个个案例，展现了光大银行益阳分行精准赋能实体经济发展的决心和力量。目前，光大银行益阳分行已与艾华集团、金博碳素、宇晶机器、克明面业、惠同新材等本土20余家企业开展深入合作，在金融“杠杆”撬动下，助力一大批龙头企业加快培育新质生产力，实现效益腾飞。

　　重服务 培文化 双轮驱动聚人心

　　光大银行益阳分行坚持“客户体验”与“员工成长”双轮驱动，以卓越的服务赢得市场，以向上的文化凝聚合力，实现经营发展与人文关怀的有机统一，夯实可持续发展根基。

　　对外，深耕客户服务，打造暖心、专业、高效的金融体验。光大银行益阳分行践行“以客户为中心”的服务理念，针对不同客群举办投资理财、防诈骗等活动，提供增值知识和交流互动的机会。针对不同层级客户定期开展茶话会、主题沙龙等专属活动，在重要节日送上定制化祝福或实用礼品，让服务更有温度。成立金融消费者权益保护小组，积极开展消保自查工作，提升消费者权益保护工作管理水平。每月组织内部员工培训，开展合规教育，致力为客户提供专业的金融服务。大力开展智慧助老志愿服务活动，网点开设老年人服务专区，安排专人提供咨询、业务办理指导服务。在有效防范操作风险的前提下，对因身体原因无法前往柜台办理业务的老年客户，提供上门服务。

　　对内，筑牢文化根基，营造认同、奋进、共享的家园氛围。光大银行益阳分行利用节日契机，精心组织健步走、秋游和红色观影等丰富多彩的工会活动，积极营造张弛有度、团结奋进的企业文化氛围。组建羽毛球、篮球等兴趣小组，不断丰富员工的业余生活。着力打造职工之家、书吧等文化空间，员工工作之余可以开展乒乓球、瑜伽、阅读等活动，有效促进身心放松与压力舒缓。注重加强人文关怀，分层分级开展全员家访，银行领导与员工家属面对面拉家常，掌握员工8小时以外的动态，了解员工生活中存在的困难，及时把组织的温暖送进家门。依托总分行资源优势，打通绿色医疗通道，员工患重大疾病可第一时间预约全国各地的专家号，筑牢医疗保障后盾。对身患重大疾病的员工及其家属，由工会开展慰问，努力为员工解决实际困难。

　　深耕益阳近十载，大步迈向“十五五”。光大银行益阳分行将继续当好服务实体经济的主力军，以金融“活水”精准浇灌城市发展沃土，为益阳经济高质量发展贡献光大力量。