除了落实检验检查结果互认机制，市卫健系统还组织市直三级医院开展巡回医疗工作，鼓励医院专家下沉基层义诊，让群众在家门口就能找专家看病。自4月以来，市中心医院心血管内科、神经外科、产科等12个专业领域的专家轮番上阵，到各县市区、乡镇、村组，开展免费医疗活动，让基层群众在家门口就能享受到三甲医院的诊疗服务，切实增强群众对基本卫生健康服务的获得感。

　　如何让服务精益求精、让患者满意度持续提升？市第一中医医院在开展学习教育的过程中不断摸索。经调研发现，虽然医院已推出代煎中药等便民服务，但仍不能满足群众需求：汤剂从配药到煎煮冷却，动辄数小时；上班族请假难，老人腿脚不便，城郊居民奔波苦。这些现实痛点，给治病过程平添焦虑。为此，市第一中医医院积极与邮政合作，推出中药包邮服务，让患者在药房旁的寄递点留下地址和电话后便能转身离开，代煎好的药液或中药颗粒则由邮政快递用特制保温箱保存后精准送到患者家中。该服务推出以来，平均每月服务群众500余名。

　　各县市区也积极行动起来。桃江县持续打响家庭医生签约服务品牌，创新推广“家庭式、组合式、集中式”签约服务模式，通过家庭医生签约“基础服务包、增值服务包、个性化服务包”，为居民提供“防、筛、诊、治、康”全链条式服务。如今，从常见疾病的诊断和治疗，到突发情况的应急处理，桃江县的家庭医生都已具备相对专业的知识和技能，让城乡居民在家门口享受到了持续改善的医疗服务。

　　在开展学习教育的过程中，我市卫健系统还积极探索，持续推出床旁结算、一站式服务、网上预约挂号、延续护理服务、取消胶片及陪护费等便民举措，为群众就医提供便利与实惠。截至目前，全市二级以上公立医院均开通网上预约挂号，网上预约挂号率达34%；全市3家三甲医院和23家二级医院推行检查检验互认机制，累计互认检验检查项目22304例，直接为群众减轻医疗负担达325.82万元；床旁结算在全市三级以上医院实现全覆盖，结算时间压缩至10分钟以内，惠及28609人次；一站式服务覆盖30家二级以上公立医院，接待患者168.11万人次；8支市级巡回医疗队覆盖7个县市区，巡回医疗义诊7429人、门急诊5455人；取消非必要胶片打印623621例、住院陪护床收费110540例，累计为患者节约982.63万元，群众负担明显减轻。