随着新列车运行图实施及渝厦高铁渝黔段开通，高铁益阳南站新增重庆、成都、西安方向列车，暑期出行热持续升温。7月8日，记者从该站获悉，为应对激增客流，车站通过设备升级、人员优化等系列举措，为旅客打造安全有序的出行环境。

　　7月1日起，高铁益阳南站正式开通至重庆东的直达动车组列车，填补了益阳、常德地区与成渝、西北方向的高铁空白。数据显示，新线开通后日均发送旅客量较去年同期有所增长，其中亲子游、学生流及旅游客流居多。为应对客流高峰，高铁益阳南站增设安检通道和一处智能寄存柜，并改造母婴室、优化儿童娱乐区。同时，对空调、饮水机等设备全面检修，确保高温天气下旅客候车舒适度。

　　在人员安排方面，车站采取“动态增岗+志愿服务”模式，增设售票窗口弹性开放机制，高峰时段安排专人在售票厅引导旅客使用自动售票机；组织青年志愿者在安检口、电梯口等重点区域提供引导。此外，针对可能出现的大客流突发情况，高铁益阳南站三个客运班组均已完成应急演练。铁路部门提示，暑运期间客流较大，旅客可通过12306App查询列车正晚点信息，建议提前到站候车，预留充足时间办理乘车手续。