“多亏大学生志愿者帮小满（化名）补习功课，落下的学业已经赶上来了，最近小满的学习兴趣很高。”2月25日，安化县的聂先生向县民政局工作人员介绍女儿的学习近况，这是我市关爱流动儿童、留守儿童的一个缩影。

　　近年来，市委、市政府将儿童关爱保护工作纳入重点民生实事，实行“民政+N”的联合保护机制，联动法院、教育等15个职能部门，合力守护流动儿童和留守儿童的童年时光。

　　市民政局发挥乡镇儿童督导员、村（社区）儿童主任优势，上门摸排流动儿童、留守儿童情况，了解基本信息、问题困难，并为每位孩子建立档案。发布《致益阳市流动儿童和留守儿童家长的一封信》，呼吁家长线上填写流动儿童、留守儿童信息，动态掌握人员变化情况。强化个案帮扶，组建12个跨学科专业团队，针对流动儿童的生理心理、日常行为、家庭监护等指标，进行大数据分析，科学研判流动儿童面临的主要问题和潜在风险。对认定为中、高风险的流动儿童、留守儿童，提供“一对一”心理辅导、资源链接等救助服务，着力提升关爱服务质量。试点搭建“智慧儿童关爱服务一体化平台”，配置儿童档案、社工服务、儿童之家运营管理等11个应用模块。平台与各乡镇未成年人保护站、村（社区）儿童之家共享数据，具备数据实时监测、应急预警等功能，推动流动儿童和留守儿童保护工作从“事后应急”向“事前预防”转变。

　　截至目前，全市累计摸排流动儿童、留守儿童3.82万人，“益行益善·益老益小”“湘伴成长”等关爱服务活动共服务流动儿童、留守儿童2.9万人次。