近日,市救助管理站联合市萤火虫社会工作服务中心启动送温暖系列专项行动之“温暖回家路”活动,为流浪乞讨人员送去温暖与关怀。
此次行动的巡查范围覆盖中心城区汽车站、火车站、高铁站、地下通道、桥梁、涵洞以及拆迁废弃房屋等流浪乞讨人员可能聚集的区域。市救助管理站精心策划,成立专项工作小组,采用 “联合巡查+重点蹲守+社工(志愿者)参与”的工作模式,每天分上午、下午、晚上三轮对这些区域全面巡查,确保流浪乞讨人员能够被及时发现。
在行动过程中,工作人员不仅注重救助的及时性,还十分关注流浪乞讨人员的心理需求。一旦发现流浪乞讨人员,工作人员会积极劝导他们前往救助站或临时救助场所接受救助。对于那些心存顾虑、不愿接受救助的人员,工作人员会耐心与其沟通,进行心理疏导和安抚,了解他们的内心想法,并留下救助指引卡,详细告知救助热线和救助政策,还会定期回访,持续传递关怀。
为了让流浪乞讨人员感受到实实在在的关怀,市救助管理站提前根据往年救助经验和对流浪乞讨人员数量的预估,采购了充足的御寒衣物、食品以及常用急救药品等慰问物资,并组织志愿者和工作人员将这些物资送到流浪人员手中。
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信息来源:益阳日报全媒体作者:周琳 邓艳责任编辑:徐王敏
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