在2024年10大民生实事项目实施过程中，项目实施单位全面开展亮码评价，全市有78.77万人次线上参与民生实事项目建设监督，收到群众建议8.7万条，群众对项目的平均满意率达99.96%。从就业、养老到教育、医疗，从社会治理到农村基础设施改造，10大重点民生实事细化为新增就业人数、建设老年助餐服务点、农村水源保障等可感可及的小事，让群众享受到了实实在在的民生福利。

　　民之所愿，政之所向。民生实事项目如何确立，话语权要交给群众。通过问卷调研、线上投票，精选出最具代表性、最亟待解决的民生实事，全力打通民生实事痛点堵点，真正把群众的“愿景清单”变成政府的“工作清单”，在解决一件又一件小事和实事中，让群众的幸福感持续加码。

　　湖南省已开展10大重点民生实事项目20余年，从注重兜底保障到加热民生温度，10大重点民生实事项目既是回应民生关切的有力抓手，又是提升政府公信力的重要途径。职能部门要坚持结果导向，建立清单管理机制，构建集规划、实施、监督、验收为一体的工作闭环，确保民生实事项目按时序推进。主动开门纳谏，邀请“两代表一委员”、项目实施单位、服务对象、新闻媒体实地监督，推动民生实事更阳光透明，倒逼项目实施单位把实事办好办实。