记者从4月25日召开的全市文旅领域顽瘴痼疾综合治理工作推进会上获悉，我市将用半年时间重拳整治交通、餐饮、住宿等文旅市场各个环节的顽瘴痼疾，推动“游客满意在益阳”三年行动计划落地落实。

　　据了解，此次综合治理从3月开始，持续到8月。治理重点包括交通、餐饮、住宿、购物等环节环境以及景区（点）及周边环境、团队旅游环境、文化娱乐演艺环境、线上旅游环境等8个方面。为保证工作有序推进，我市成立了由市委宣传部、市委网信办等24个成员单位组成的工作专班，形成了8项53条重点任务清单。

　　此次综合治理行动是提升我市文旅服务供给能力和服务质量水平的一大推手。据了解，去年10月，市人民政府办公室印发《“游客满意在益阳”三年行动计划（2023—2025年）》。行动计划以提升游客吃、住、行、游、购、娱等各环节满意度为出发点，提出了21个重点任务，如完善旅游景区（点）公共服务设施；持续升级改造游客中心、停车场、充电站（桩）、标识标牌、信息咨询、安全救援等设施，推进旅游厕所提标提质；完善无障碍通道、特殊人群停车位、辅助代步工具和医疗救护服务保障，满足老、弱、病、残、婴幼、孕产等特殊人群服务需求；探索建立外地车辆违章“首违不罚”“轻违不罚”机制，体现“益阳温度”等。为确保行动计划落到实处，特组织了此次综合治理行动。