“刚刚给湖南艾华集团股份有限公司投了简历，希望将来能留在益阳工作，有更好的发展。”湖南城市学院2024届毕业生小李在市人社局组织的招聘会现场满怀憧憬地说。“现在办理退役军人转业社保转移太方便了。”退役军人李先生通过市人社局开设的军人绿色通道，一次性办结了业务手续。“谢谢你们的帮助，为我讨回工资。”益阳高新区某项目工人钟先生向市人社局表达感谢。

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　　一个个鲜活的场景，都是市人力资源和社会保障局牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，扎实推进第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实的生动写照。

　　第二批主题教育开展以来，市人社局聚焦主责主业，致力解决好群众急难愁盼问题，一项项民生难题得到解决，一件件民生实事办成办好，进一步提升了群众的获得感、幸福感。

　　聚焦为民服务 用好“四下基层”传家宝

　　“服务好不好，群众来评判；满意不满意，群众说了算。”市人社局以“四下基层”为抓手，推动为民服务提质增效。

　　政策“零距离”。市人社局通过组织上门“答”、网络直播“聊”、紧跟热点“动”等政策宣讲方式，实现与群众“面对面”“屏对屏”交流。今年以来，共开展政策宣传活动300余次，服务企业1000余家，服务群众20万余人次。

　　服务“暖人心”。市人社局开通高龄、残疾、现役军人等特殊人员绿色通道，推出预约办、延时办、打包办、提醒办、引导办、上门办、就近办等便民服务举措，7项高频事项在建行、农商行等4家银行的全市200多个网点实现就近办理，建立“办不成事”问题清单，坚持“帮办代办”，让便民服务更有温度。

　　调研“扑下身”。市人社局聚焦“小切口”、服务“大民生”，深入基层、深入群众调研走访400余次，调研走访单位360余个，解决群众急难愁盼问题109个。

　　聚焦实干担当 打好“惠稳育促”组合拳

　　“念民之所忧，行民之所盼。”市人社局以群众所期所盼为导向，聚焦主责主业补短板、强弱项、固根本，切实把主题教育转化为干事创业敢担当、为民服务解难题的实际行动。

　　惠民生。市人社局启动“温暖社保”三年行动，开展“温暖社保·社保服务进万家”活动，实现市、县、乡、村四级联动，确保养老金按时足额发放，织牢织密社会保障网。截至11月底，全市基本养老保险、工伤保险、失业保险参保人数分别为339.07万人、43.9万人、25.77万人，全市城乡居民基本养老保险保障水平为每人每月146.06元，居全省第二、B类第一。

　　稳就业。9月以来，市人社局开展大中城市联合招聘高校毕业生、公共就业服务进校园、“百日千万”网络招聘等线上线下各类招聘会26场，岗位需求10145人，达成初步就业意向3908人。截至目前，全市离校未就业高校毕业生实名登记服务跟踪回访率达100%、就业服务率达100%、就业率达96.97%。

　　育人才。11月14日，益阳市第二届职业技能大赛拉开帷幕，市人社局认真对标国赛、省赛技术要求，精心培训选拔技能人才，通过以赛促学、以赛促训、以赛促技，展现“益阳工匠”风采，真正实现技能兴市的目标。截至目前，全市新增高技能人才537名，开展技能培训2.3万人次。

　　促和谐。11月9日，市人社局组织“用心用情 益薪益护”欠薪问题集中接访，现场解决信访问题8个。截至目前，为1.5万名农民工追回拖欠工资9909万元。组织开展防范用工风险“企业一对一服务”271次，培育13家省级金牌调解组织。

　　聚焦成果转化 做好“提质增效”大文章

　　市人社局在落细、落小、落实上下功夫，用足用好调研成果，推动我市人社事业提质增效、高质量发展。

　　强化调研成果转化。市人社局通过正面典型，推进“一县一品”劳务品牌创建，截至今年11月，全市成功创建1个全国劳务品牌、1个省级劳务品牌和4个市级劳务品牌。以劳务品牌建设为引领，全市累计开展劳务品牌职业技能培训4.1万人次。通过反面典型，全面开展职业技能培训和评价专项整治工作，在全省率先出台《补贴性职业培训监管办法》《益阳市创业培训师资管理办法》。

　　助力乡村振兴发展。市人社局在调研中发现乡村振兴驻地帮扶村——桃江县武潭镇武潭村，在干旱季节无生活用水的急难问题，精准施策，助力完成118米打井工程，全力保障村部及附近村民用水。同时，发现当地村民创收渠道少，驻村工作队带领村民试种紫坑薯，并与餐饮店达成长期合作，构建起“订单+种植”的农商互助模式。据统计，今年村里种植的紫坑薯亩产约3500公斤，亩均收益可达2万元左右。