近年来，市住房和城乡建设局将党建引领作为住建事业“航向标”，把党旗插在重点项目、重点工作一线，着眼服务民生、提升品质、解难纾困，实现党建与业务相融合，不断推动住建领域各项事业高质量发展。

　　织密办证“保障网”，兜牢民生底线

　　“终于盼到了这本房产证，谢谢你们！”日前，市住建局工作人员在对赫山区赫山街道卧龙港小区项目进行回访时，曾受“办证难”困扰的住户纷纷对他们表达谢意。

　　问题楼盘是群众反映强烈的一个突出问题。今年以来，市住建局狠抓党员“责任田”建设，以集中化解房地产领域信访突出问题专项行动为契机，把问题楼盘化解工作列为重点工作。该局成立重点问题楼盘派驻党小组，对现存问题较多的楼盘实行动态管理，处置一个销号一个。按照“一盘一策”的总体要求，每个问题楼盘明确一名局领导牵头负责，详细制订专项问题化解方案，明确完成时限，并安排工作人员与群众代表见面，通报化解进展情况。今年以来，我市办证难问题楼盘化解率达98.5%，共办理分户不动产权证25546本。

　　围绕“稳地价、稳房价、稳预期”目标，该局坚决落实城市主体责任制，加快出台配套政策制度文件，进一步激发市场活力，减轻企业压力，促进房地产市场平稳健康发展。严格执行商品房预售价格备案制度，加强预售资金监管，各小组对所负责的楼盘定期进行摸底，掌握资金缺口，帮助企业搭建银企沟通平台，加大资金协调帮扶力度，帮助企业渡过资金短缺难关，切实防范化解房地产市场风险，推动项目早日顺利竣工。截至目前，全市共完成房地产开发投资135.74亿元，商品房销售面积256.77万平方米，56个房地产开发项目预售资金账户余额达20多亿元，恒大名都1328套住宅已全部完成建设。

　　强化“息访”新举措，破解民生难题

　　“恒大名都的房子已经买了两年，多亏了你们，今年顺利交房了。”不久前，市民张先生的信访积案得到妥善解决，这是市住建局强化党建引领，推进党建与信访工作深度融合，解决群众急难愁盼问题的一个缩影。

　　为促进信访工作高质量发展，市住建局推动机关党建“三级联动”，局主要领导亲自包案疑难件16个，利用节假日休息时间，与包案件信访人见面，耐心细致讲解相关政策和工作措施，通报办理进度，取得信访人的理解和支持；分管负责人和包案领导坚持每周组织承办科室（单位）进行调度，全过程关注案件办理情况，及时分析研判疑难问题，现场核实相关情况，加强法律文书审查把关，推动形成工作合力。

　　同时，把支部共建作为培养党员干部的重要平台，组织开展“我为群众办实事、我为群众解难题”活动，解决积压多年的信访老问题，切实维护群众合法权益。牵头成立市房地产工作协调机构，建立重点信访风险项目清单，“一楼一策”制定化解方案和措施，倒排项目进度。市建设工程质量安全监督站发挥常驻现场优势，根据项目施工进展情况和合同约定交房期限，加密现场监督检查频次，对房地产项目进行风险评估分析，建立风险管控台账，及时预报预警，约谈相关企业负责人，督促加快项目建设。

　　该局着眼基层群众需求，聚焦“一老一小”等重点群体，创新开展“党员干部进工地、法治信访在路上”等主题党日活动，让党员干部深入基层全面摸排梳理物业、供水供电、征地拆迁等信访问题，切实为百姓解难题。党员干部通过“一线工作法”解决“老大难”“硬骨头”突出信访问题，省委巡视组交办疑难复杂信访问题化解率达100%。

　　打好物业“组合拳” 增进民生福祉

　　“小区成立了党支部，找组织就方便多了。”近日，家住会龙山·溪谷小区的曹女士高兴地向记者介绍，党支部的成立，不仅让党组织链条从社区延伸到了小区、楼栋，更打通了党组织联系服务群众的“最后一公里”。

　　近年来，市物业行业党委坚持以党建为引领，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，积极推动物业行业高质量发展。按照“有场所、有设施、有标志、有党旗、有制度”的要求，对我市物业企业党建阵地进行统一规划，将抓党员学习教育常态化制度化纳入党建目标考核内容，充分发挥党建带群建、群建促党建制度优势。通过党建引领，推动物业管理纠纷人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”。加强与小区党支部的横向联动，共商物业难题，共解物业矛盾，做到一般矛盾纠纷不出小区大门就能化解。

　　针对物流和快递企业与小区物业缺少有效沟通对接，快递员进小区难，小区配送柜、快件管理不规范等问题，市物业行业党委对中心城区132个住宅小区进行3轮摸底调查，在全市条件成熟的10个小区先行试点设立“快递小哥服务站”，为快递(送餐）员提供基本服务。坚持以文明创建为抓手，推动网格化管理，不断规范物业服务行为，提升物业服务质量，持续提升小区共管共治能力。在小区建立红色驿站，组建党员志愿服务队，开展卫生清理、化解邻里纠纷、关爱老年人等一系列服务活动；畅通居民困难诉求收集渠道，开展入户走访活动，设置居民意见箱，收集安保、绿化、卫生、设施维护等居民关心关注的问题，不断提升物业服务水平。目前，全市物业企业已建立党支部58个，建设党群活动阵地63个，服务小区200余个，全市物业纠纷投诉量大幅下降。