“快来，快来，我爷爷生病了。”日前，一阵急促的电话声在市120指挥调度中心响起，调度员徐阳急忙拿起电话，那头传来孩子稚嫩的哭泣声。徐阳赶紧通过互联网系统找到报警人的实时地址，并就近派出一辆救护车，使突发疾病的群众得到及时救治。

　　作为全省首个“互联网+医疗急救”试点城市，我市于去年9月在省内市州率先实现急救平台省-市-县互联互通，通过打造云呼救受理、云调度指挥、急救综合信息管理、云地图、智慧医疗急救站等多种技术手段于一体的现代化医疗急救指挥调度系统，不断完善“互联网+医疗急救”平台建设，确保应对突发公共事件时能及时高效响应。

　　今年3月，市120指挥调度中心新增公众号报警，报警人在公众号中搜索并关注“健康益阳”，进行个人实名认证，便可在遇到紧急情况的时候，通过公众号下方的“互动交流”一键呼叫“120”。第一种呼叫方式是视频呼叫，主要适应于需要现场指导报警人自救或者他救的情况；第二种呼叫方式是电话呼叫，电话呼叫时系统能够准确获取报警人的实时地址，方便医务人员快速到达现场；第三种呼叫方式是图文呼叫，解决残障人士报警困难的问题，即时生成的定位也为患者得到及时救治提供了保障。

　　随着互联网医院、智慧医疗等数字医疗蓬勃发展，我市还对中心城区救护车进行了5G智慧化改造。5G智慧救护车可将救护车上的超声仪、心电图机、生命监护仪等医疗设备数据无损传回医院急救中心，急救中心医生可实时获取救护车内患者生命体征信息，院内专家与救护车上的医生可实时互动，紧密配合，针对患者病情进行远程诊断和抢救指导。司机可根据车上的5G导航系统精准导航，避开拥堵路段，用最短的时间到达医院。患者登上5G智慧救护车就相当于提前进入了急救中心，实现“上车即入院”，这一举措极大地缩短了抢救时间，为被救治者争取了更大生机。